Ytelsesproblemer med Sophos og Dell Encryption

Riepilogo: Denne artikkelen inneholder informasjon om Sophos Anti-Virus med Dell Encryption (tidligere kalt Dell Data Protection | Kryptering).

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Berørte versjoner:

  • v8.x

Causa

Ikke aktuelt

Risoluzione

Ytelsesproblemer oppstår når Sophos og Shield er installert på samme maskin. Når dette skjer, kan det ta dager å fullføre krypteringen av skjoldet.

Atferdsovervåkingsfunksjonen til Sophos må deaktiveres for å forhindre disse ytelsesproblemene,

Nedenfor er et skjermbilde av atferdsovervåkingsinnstillingen i Sophos. Fjern merket i boksen for å deaktivere funksjonen.

Anti-Virus og HIPS Policy
Figur 1: (Bare på engelsk) Anti-Virus og HIPS Policy

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

 

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126029
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 apr 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.