Problemy z wydajnością oprogramowania Sophos i Dell Encryption

Riepilogo: Ten artykuł zawiera informacje na temat programu Sophos Anti-Virus z Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie).

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption Client

Dotyczy wersji:

  • v8.x

Causa

Nie dotyczy

Risoluzione

Problemy z wydajnością występują, gdy Sophos i Shield są zainstalowane na tym samym komputerze. W takim przypadku czyszczenie szyfrowania usługi Shield może potrwać kilka dni.

Funkcja monitorowania zachowania Sophosa musi być wyłączona, aby zapobiec tym problemom z wydajnością,

Poniżej znajduje się zrzut ekranu ustawienia monitorowania zachowania w Sophosie. Usuń zaznaczenie pola, aby wyłączyć tę funkcję.

Zasady dotyczące oprogramowania antywirusowego i systemu HIPS
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Zasady dotyczące oprogramowania antywirusowego i systemu HIPS

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

 

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126029
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 apr 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.