Installasjonsprogram for Dell Encryption identifisert som potensiell trussel

Riepilogo: Dell Encryption v10.6 bruker en metode for å pakke ut filer som kan være potensielt skadelige i Windows av Microsoft Defender eller andre tredjeparts antivirusprogrammer.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Berørte produkter:

  • Dell Encryption

Berørte versjoner:

  • v10.6.0.1

Microsoft Defender eller et annet tredjeparts antivirusprogram som indikerer at nestede kjørbare filer identifiseres som potensielt skadelige, når de prøver å installere Dell Encryption DDSSetup for v10.6.0.1. Dette hindrer installasjonsprogrammet i å fullføres.

Her er et eksempel fra Microsoft Defender:

Trussel funnet – handling nødvendig
Figur 1: (Bare på engelsk) Trussel funnet – handling nødvendig

Causa

Ikke aktuelt

Risoluzione

Filen kan legges til i tillatelseslisten for, følg beste praksis for antivirusløsningen. Alternativt kan SHA256 tillates i antivirusprogrammet for å sikre at bare denne filen er tillatt.

SHA256-hash du vet fungerer: D09AE1196C2F78BBE296D850D4F94668697BF07ABBF6CACFB6688E8B37E0B72C

Merk: Dell jobber med å løse dette i en fremtidig utgivelse.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000129449
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 apr 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.