Dell Encryption Installer har identifierats som ett potentiellt hot

Riepilogo: Dell Encryption v10.6 använder en metod för att packa upp filer som kan vara potentiellt skadliga i Windows av Microsoft Defender eller andra antivirusprogram från tredje part.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Berörda produkter:

  • Dell Encryption

Berörda versioner:

  • v10.6.0.1

Microsoft Defender eller andra antivirusprogram från tredje part som indikerar att kapslade körbara filer identifieras som potentiellt skadliga när du försöker installera Dell Encryption DDSSetup för v10.6.0.1. Detta förhindrar att installationsprogrammet slutförs.

Här är ett exempel från Microsoft Defender:

Hot hittades – åtgärd krävs
Bild 1: (Endast på engelska) Hot hittades – åtgärd krävs

Causa

Gäller ej

Risoluzione

Filen kan läggas till i listan över tillåtna för att följa metodtipsen för din antiviruslösning. Alternativt kan SHA256 tillåtslistas i antivirusprogrammet för att säkerställa att endast den här filen tillåts.

Fungerande SHA256-hash: D09AE1196C2F78BBE296D850D4F94668697BF07ABBF6CACFB6688E8B37E0B72C

Obs! Dell arbetar med att lösa problemet i en framtida version.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000129449
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 apr 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.