Assistenza per l'attivazione manuale della banda larga mobile

Riepilogo: In questo articolo vengono fornite informazioni su come ottenere il numero di IMEI (International Mobile Equipment Identity) delle schede a banda larga mobile per l'attivazione.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

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Causa

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Risoluzione

Numero IMEI

Per l'attivazione manuale delle schede Mobile Broadband (MMB) o Wireless Wide Area Network (WWAN), è necessario ottenere il numero IMEI. Di seguito sono riportate le istruzioni per ottenere il numero IMEI con l'uso del prompt dei comandi.

  1. Per Windows 10, premere i tasti Windows + X. Cliccare su Prompt dei comandi (amministratore) per aprire in modalità amministratore.

    Opzioni del prompt dei comandi
    Opzioni del prompt dei comandi di Windows 10
     
  2. Per trovare le informazioni relative a un dispositivo sul sistema locale, utilizzare il seguente comando nel prompt dei comandi: netsh mbn show interface
    Premere il tasto Invio.

    Comando netsh mbn show interface.
    Riga di comando di Windows 10 comando netsh mbn
     
  3. L'ID dispositivo è il numero IMEI.

    ID del dispositivo nel prompt dei comandi.
    Informazioni di rete dalla riga di comando di Windows 10, ID dispositivo
     

Se il servizio WWAN è disabilitato, nel prompt dei comandi viene visualizzato un messaggio: "Il servizio a banda larga mobile (wwansvc) non è in esecuzione."

(wwansvc) non in esecuzione
Riga di comando di Windows 10 WWANSVC non in esecuzione
 

Opzione 1 per avviare il servizio:

  • Attivare il servizio con un comando del prompt dei comandi.
  • Aprire nuovamente il prompt dei comandi e digitare: net start wwanSvc
    Premere il tasto Invio.

Opzione 2 per avviare il servizio:

  • Attivare il servizio nel menu Servizi.
  • Aprire nuovamente il prompt dei comandi e digitare: services.msc
    Premere il tasto Invio.
  • Individuare "WWAN AutoConfig".

    Servizio di configurazione automatica WWAN
    Informazioni sui servizi di Windows 10
     
  • Cliccare due volte sulla voce WWAN Service per aprire la scheda WWAN Service general.

    Scheda Generale servizio WWAN
    Windows 10 Device Service Generale
     
  • Modificare il Tipo di avvio in: Automatico.
  • Cliccare sul pulsante Start.
  • Una volta avviato correttamente il servizio, riprovare il "netsh mbn show interface" dal prompt dei comandi per acquisire il numero IMEI.
Nota: Senza il numero IMEI, l'attivazione non può avvenire. L'opzione successiva (non consigliata perché potrebbe introdurre ulteriori complicazioni) è quella di aprire il coperchio della batteria e del sistema per trovare l'adesivo con il numero IMEI.

Ora puoi contattare il tuo operatore (Verizon, T-Mobile, AT&T e così via) per attivare la carta.

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130127
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 nov 2025
Versione:  7
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