Dell Encryption Enterprise Shield -virhe Avaintietojen jäsentämisessä

Riepilogo: Virhe haettaessa avainpakettia yritetään ladata offline-hallintatyökaluilla rikosteknisessä tilassa (CMGAu -f, CMGAd -f tai CMGAlu –f) Dell Encryption Enterprisessa (aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition). ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Credant Mobile Guardian Shield

Causa

Ei sovellettavissa

Risoluzione

Versiota 7.x aiemmat käyttävät laitepalvelinta:

Ratkaise ongelma kirjoittamalla laitepalvelimen täydellinen URL-osoite aina xapi, satama mukaan lukien. Oletusportti on 8081, mutta se muuttuu joissakin ympäristöissä, esimerkiksi:

https://CMGServer.domain.local:8081/xapi

Jos et ole varma laitepalvelimen URL-osoitteesta, voit hakea sen suojatun Windows-tietokoneen rekisteristä:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Versiota 7.x uudemmat käyttävät suojauspalvelinta:

Voit ratkaista tämän ongelman kirjoittamalla suojauspalvelimen täydellisen URL-osoitteen aina xapi, satama mukaan lukien. Oletusportti on 8443, mutta se muuttuu joissakin ympäristöissä, esimerkiksi:

https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/

Jos et ole varma suojauspalvelimen URL-osoitteesta, voit hakea sen suojatun Windows-tietokoneen rekisteristä:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130494
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 apr 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.