Błąd Dell Encryption Enterprise Shield podczas analizowania kluczowych danych

Riepilogo: Błąd podczas próby pobrania pakietu kluczy za pomocą narzędzi administratora offline w trybie śledczym (CMGAu -f, CMGAd -f lub CMGAlu –f) w oprogramowaniu Dell Encryption Enterprise (dawniej Dell Data Protection | Wersja Enterprise). ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Mobilna Tarcza Strażnika Credant

Causa

Nie dotyczy

Risoluzione

Wersje starsze od 7.x używają serwera urządzeń:

Aby rozwiązać ten problem, wprowadź pełny adres URL serwera urządzeń aż do xapi, w tym portu. Domyślny port to 8081, ale niektóre środowiska to zmieniają, np.:

https://CMGServer.domain.local:8081/xapi

Jeśli nie masz pewności co do adresu URL serwera urządzeń, możesz go znaleźć w rejestrze chronionego komputera z systemem Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Wersje 7.x i nowsze używają serwera zabezpieczeń:

Aby rozwiązać ten problem, wprowadź pełny adres URL serwera zabezpieczeń aż do xapi, w tym portu. Domyślny port to 8443, ale niektóre środowiska to zmieniają, np.:

https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/

Jeśli nie masz pewności co do adresu URL serwera zabezpieczeń, możesz go znaleźć w rejestrze chronionego komputera z systemem Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130494
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 apr 2024
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.