Sådan gennemtvinger du en crashdumpfil på en computer, der kører Dell Encryption

Riepilogo: Sådan gennemtvinger du et nedbrudsdump på en computer, der kører Dell Encryption (tidligere Dell Data Protection | Kryptering).

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Causa

Ikke relevant

Risoluzione

Hvis du vil konfigurere computeren til en manuel crashdump, skal du ændre registreringsdatabasen med følgende indstillinger:

Bemærk: Se Forcing a System Crash from the Keyboard with the manual crash dump( Se Forcing a System Crash from the Keyboard Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. med manuel crashdump.

Sørg for at genstarte computeren efter at have tilføjet disse registreringsdatabaseindstillinger, så de træder i kraft. Jeg ville tilføje disse til maskinen, mens den krypterer, og derefter genstarte. Under opstart skal du vente, indtil computeren holder op med at reagere, og lade den vente i et par minutter. Det er vigtigt, at nedbrudsdumpfil registreres, når det holder op med at reagere.

Derefter kan du få computeren til at mislykkes ved at holde højre Ctrl-tast nede og trykke på ScrollLock to gange for at starte crashdump. Genstart maskinen i et alternativt operativsystem, og indsaml hukommelsesdumpfil. Komprimer derefter filen i en ZIP-fil, og upload den til analyse.

Hvis du vil oprette en crashdumpfil, skal du ændre indstillingerne i registreringsdatabasen nedenfor:

Advarsel: Det næste trin er en redigering af Windows-registreringsdatabasen: 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\i8042prt\Parameters]
"CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\kbdhid\Parameters]
"CrashOnCtrlScroll"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Debug Print Filter]
"DEFAULT"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl]
"AutoReboot"=dword:00000001
"CrashDumpEnabled"=dword:00000001
"Overwrite"=dword:00000001
"LogEvent"=dword:00000001
"DumpFile"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,4d,00,45,00,4d,00,4f,00,52,00,59,00,2e,00,44,00,4d,00,50,\
00,00,00
"DumpFilters"=hex(7):64,00,75,00,6d,00,70,00,66,00,76,00,65,00,2e,00,73,00,79,\
00,73,00,00,00,00,00

Brug registreringsdatabasens indstillinger nedenfor til detaljeret logføring, når du opretter nedbruddet:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield]
"LogVerbosity"=dword:0000000f
"DebugServerPipe"=dword:00000001
"DebugClientPipe"=dword:00000001
"RollOvers"=dword:00000010

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS]
"FileLogVerbosity"=dword:00000004
"DebugLogVerbosity"=dword:00000004
"FileLogFlushing"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection]
"LogVerbosity"=dword:0000000f

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000130694
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 26 set 2023
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.