Se un sistema con accelerazione Optane subisce un arresto forzato, potrebbe ricevere un errore all'avvio

Riepilogo: Dopo un arresto forzato di un sistema accelerato Optane, potrebbe essere visualizzato un errore all'avvio.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Errore di avvio di Optane

Se il sistema dotato di accelerazione Optane subisce un arresto forzato, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore al riavvio del sistema: Il sistema operativo non si è arrestato correttamente. Ricostruzione dei metadati della memoria cache.

Vedere la Figura 1. qui di seguito:

Schermata del messaggio di errore

Figura 1. Errore di arresto del sistema operativo.


Causa

Funzionamento conforme alle specifiche di progettazione

Quando un sistema con accelerazione Optane subisce un arresto forzato, i metadati delle unità SATA e Optane non corrispondono più.

Risoluzione

Funzionamento conforme alle specifiche di progettazione

Quando si verifica un arresto forzato, al riavvio successivo i metadati devono essere ricostruiti. Questa operazione avviene automaticamente e non dovrebbe richiedere molto tempo.

Il messaggio di errore mostrato nella Figura 1 sopra riportato è un esempio del processo di ricostruzione.

Una volta ricostruiti i metadati, il sistema dovrebbe avviarsi come previsto.
 

NOTA: Se il sistema non si avvia dopo la ricostruzione dei metadati o se la ricostruzione non riesce, il problema del disco rigido è danneggiato o il sistema operativo è danneggiato. Eseguire la diagnostica ePSA e, se necessario, risolvere i problemi del sistema operativo. Se la diagnostica ePSA non riesce, contattare il supporto tecnico Dell per ulteriore assistenza utilizzando il seguente link: Contatto del supporto tecnico Dell

Prodotti interessati

Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One , OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000133144
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 12 ago 2025
Versione:  11
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.