Collecte du journal de la bibliothèque de bandes ML3
Riepilogo: Extraction ou collecte des journaux de la bibliothèque pour un appel au support.
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Sintomi
En cas de problème, le journal de la bibliothèque est parfois nécessaire. Vous trouverez ci-dessous deux procédures à suivre via l’interface Web ou le disque flash USB.
Risoluzione
1. Collecte des journaux de la bibliothèque via l’interface Web
Ensuite, sélectionnez Actions et Exporter les journaux de la bibliothèque.
La bibliothèque collecte les journaux et le téléchargement démarre via le navigateur.
2. Procédure de collecte du journal de la bibliothèque via le panneau avant et un disque flash USB.
Arrêtez toutes les tâches en cours d’exécution sur votre logiciel de sauvegarde et patientez jusqu’à ce que « Inactif » s’affiche.
Lorsque l’écran de démarrage s’affiche, appuyez deux fois sur la touche Entrée.
Dans le menu Accueil, sélectionnez Maintenance.
Dans la section Maintenance, sélectionnez Télécharger les journaux de la bibliothèque.
Insérez le disque flash USB dans le port USB avant, puis cliquez sur Enregistrer.
La progression du téléchargement s’affiche et, s’il réussit, vous obtenez les informations voulues.
Le fichier journal créé se trouve normalement dans le dossier racine du disque flash USB.
Arrêtez toutes les tâches en cours d’exécution sur votre logiciel de sauvegarde et patientez jusqu’à ce que « Inactif » s’affiche.
Connectez-vous à la bibliothèque via l’interface Web.
Utilisateur standard : Admin
Mot de passe standard : adm001
Ensuite, sélectionnez Actions et Exporter les journaux de la bibliothèque.
La bibliothèque collecte les journaux et le téléchargement démarre via le navigateur.
2. Procédure de collecte du journal de la bibliothèque via le panneau avant et un disque flash USB.
Arrêtez toutes les tâches en cours d’exécution sur votre logiciel de sauvegarde et patientez jusqu’à ce que « Inactif » s’affiche.
Lorsque l’écran de démarrage s’affiche, appuyez deux fois sur la touche Entrée.
Dans le menu Accueil, sélectionnez Maintenance.
Dans la section Maintenance, sélectionnez Télécharger les journaux de la bibliothèque.
Insérez le disque flash USB dans le port USB avant, puis cliquez sur Enregistrer.
La progression du téléchargement s’affiche et, s’il réussit, vous obtenez les informations voulues.
Le fichier journal créé se trouve normalement dans le dossier racine du disque flash USB.
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Numero articolo: 000144939
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 10 apr 2021
Versione: 6
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