DPA sendet geplante Berichte nicht per E-Mail.

DPA ist nicht in der Lage, geplante Berichte per E-Mail zu versenden.

Die Überprüfung der Anwendung server.log zeigen, dass die Ausführung des Berichts angefordert und erfolgreich an die Berichtsmaschine gesendet wurde:

2018-02-20 17:59:52,883 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportExecutionMDB] (Thread-12778 (HornetQ-client-global-threads-60137854)) Ausgeführter Bericht für be6558a7-7304-4fd2-8690-889c57773778 – nutzerdefinierte Data Domain-Systemauslastung
2018-02-20 17:59:52,884 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.RunReportFacadeBean] (Custom Engineering Backup Summary Control Panel: 51931ef7-2a67-4e1f-bdb7-4037f2837f1c:Sched) Bericht in Warteschlange - be6558a7-7304-4fd2-8690-889c57773778 - Nutzerdefinierte Data Domain-Systemauslastung
2018-02-20 17:59:52,895 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportExecutionMDB] (Thread-12762 (HornetQ-client-global-threads-60137854)) Bericht an Berichts-Engine gesendet 27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088 – Data Domain-Auslastung ohne Veröffentlichung

Die reportengine.log zeigen, dass der Bericht erstellt wurde:

17:59:52,904 INFO [com.emc.dpa.reportengine.processor.ReportEngineMessageListener] (ReportEngineMessageListener #1:Data Domain Utilization:27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088) Starten der Ausführung des Berichts mit der Kennung: 27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088

Daher konnte DPA einen Bericht erfolgreich ausführen und erstellen, aber den Bericht nicht per E-Mail versenden. Wenn die Veröffentlichungsmethode in den geplanten Berichten von "email" in "file" geändert wurde, wurde der Bericht unter "services/shared/report-results/scheduled" erzeugt. 

Der Mailserver hat die SMTP-Anforderungen des DPA-Anwendungsservers zurückgewiesen.

In den Mailserver-Protokollen wird die Ablehnung der SMTP-Anforderungen des DPA-Anwendungsservers mit "Relay access denied" angezeigt:

Passen Sie die Mailserverkonfiguration so an, dass die Weiterleitung das Problem löst, oder lassen Sie den DPA-Anwendungsserver einen anderen Mailserver verwenden, der Relays zulässt.