DPA가 이메일을 통해 예약된 보고서를 보내지 않음

Riepilogo: DPA가 예약된 보고서를 사서함으로 보낼 수 없습니다. 임시 및 대시보드 보고서가 제대로 작동합니다.

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Sintomi



DPA는 예약된 보고서를 이메일로 발송할 수 없습니다.

애플리케이션 server.log 검토하면 보고서가 실행되도록 요청되었고 보고서 엔진에 성공적으로 전송되었음을 알 수 있습니다.

2018-02-20 17:59:52,883 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportExecutionMDB] (Thread-12778 (HornetQ-client-global-threads-60137854)) be6558a7-7304-4fd2-8690-889c57773778에 대한 실행 보고서 - 맞춤형 Data Domain 시스템 활용도
2018-02-20 17:59:52,884 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.RunReportFacadeBean] (맞춤형 엔지니어링 백업 요약 제어판:51931ef7-2a67-4e1f-bdb7-4037f2837f1c:Sched) 대기 중인 보고서 - be6558a7-7304-4fd2-8690-889c57773778 - 사용자 지정 Data Domain 시스템 활용도
2018-02-20 17:59:52,895 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportExecutionMDB](Thread-12762(HornetQ-client-global-threads-60137854)) 보고서 엔진에 보고서 전송 27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088 - 게시

하지 않은 Data Domain 활용도 reportengine.log 보고서가 생성되었음을 보여줍니다.

17:59:52,904 정보 [com.emc.dpa.reportengine.processor.ReportEngineMessageListener] (ReportEngineMessageListener #1: Data Domain 활용도: 27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088) 다음 식별자로 보고서 실행 시작: 27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088

따라서 DPA는 성공적으로 실행하고 보고서를 생성할 수 있었지만 이메일로 보고서를 보내지는 않았습니다. 예약된 보고서의 게시 방법이 이메일에서 파일로 변경되면 보고서가 services/shared/report-results/scheduled에서 생성되었습니다. 

Causa

메일 서버가 DPA 애플리케이션 서버 SMTP 요청을 거부했습니다.

메일 서버 로그 내에서 "Relay access denied"와 함께 DPA 애플리케이션 서버 SMTP 요청의 거부가 표시됩니다.

kA2f1000000G8Q0CAK_1_0

Risoluzione

릴레이를 허용하도록 메일 서버 구성을 조정하면 문제가 해결되거나 DPA 애플리케이션 서버가 릴레이를 허용하는 다른 메일 서버를 사용하도록 합니다.

Prodotti

Data Protection Advisor
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000167676
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 nov 2020
Versione:  2
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