DPA, planlanmış raporları e-posta yoluyla göndermiyor

Riepilogo: DPA, posta kutusuna zamanlanmış raporlar gönderemiyor. Geçici ve Kontrol Paneli raporları düzgün çalışıyor.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi



DPA, planlanmış raporları e-postayla gönderemez.

Raporun çalıştırılmasının istendiğini ve başarıyla rapor motoruna

gönderildiğini göstermek server.log uygulamayı gözden geçirme:2018-02-20 17:59:52,883 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportExecutionMDB] (Thread-12778 (HornetQ-client-global-threads-60137854)) Running Report for be6558a7-7304-4fd2-8690-889c57773778 - Custom Data Domain System Utilization
2018-02-20 17:59:52,884 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.RunReportFacadeBean] (Custom Engineering Backup Summary Control Panel:51931ef7-2a67-4e1f-bdb7-4037f2837f1c:Sched) Report Queued - be6558a7-7304-4fd2-8690-889c57773778 - Custom Data Domain System Utilization
2018-02-20 17:59:52,895 INFO [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportExecutionMDB] (Thread-12762 (HornetQ-client-global-threads-60137854)) Sent Report to report engine 27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088 - Yayımlamadan

Data Domain Kullanımı: reportengine.log raporun oluşturulduğunu gösterir:

17:59:52,904 INFO [com.emc.dpa.reportengine.processor.ReportEngineMessageListener] (ReportEngineMessageListener #1:Data Domain Utilization:27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088) starting running report with identifier: 27af9b7a-770a-49d2-b900-d3a09bb54088

Bu nedenle DPA, başarılı bir şekilde bir rapor çalıştırıp oluşturabildi ancak raporu e-posta yoluyla gönderemedi. Yayımlama yöntemi zamanlanmış raporlarda e-postadan dosyaya değiştirildiğinde, rapor services/shared/report-results/scheduled altında oluşturulmuştur. 

Causa

Posta sunucusu, DPA Uygulama sunucusu SMTP isteklerini reddediyordu.

Posta sunucusu günlüklerinde, DPA Uygulama sunucusu SMTP isteklerinin "Geçiş erişimi reddedildi" hatasıyla reddedildiği görülür:

kA2f1000000G8Q0CAK_1_0

Risoluzione

Posta sunucusu yapılandırmasının geçişe izin verecek şekilde ayarlanması sorunu çözer veya DPA Uygulama sunucusunun geçişlere izin veren farklı bir Posta sunucusu kullanmasını sağlar.

Prodotti

Data Protection Advisor
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000167676
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 nov 2020
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.