Attivazione di Windows dopo la sostituzione della scheda madre

Riepilogo: Questo articolo fornisce indicazioni e istruzioni per l'attivazione di Windows dopo la sostituzione della scheda madre in un computer Dell.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Per la maggior parte dei computer, una volta che la scheda madre nel computer è stata sostituita, la scheda madre sostitutiva ha una chiave preinserita nel firmware che attiva automaticamente Windows.

In alcuni casi, per vari motivi, questo processo di attivazione automatica potrebbe non riuscire e potrebbe essere necessario un codice Product Key sostitutivo per Windows per risolvere il problema.

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Nota: Nei casi in cui una scheda madre sostitutiva non disponga della chiave preinserita che attiva automaticamente Windows, il supporto tecnico Dell fornisce un codice Product Key di servizio per Windows.

Causa

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Risoluzione

Se Windows non si attiva dopo la sostituzione di una scheda madre, contattare il supporto tecnico Dell e consentire all'agente di risolvere il problema.

Se il supporto tecnico Dell consiglia di fornire un codice Product Key di servizio per Windows, seguire la procedura riportata di seguito per accedere al codice Product Key tramite l'interfaccia protetta dell'account personale e attivare Windows.

  1. Per poter accedere a My Account, ti viene chiesto di accedere all'armadietto prima di avviare il processo di richiesta delle chiavi. In questo modo è possibile accedere alla chiave non appena disponibile.
  2. Accedi a Il mio account seguendo le istruzioni fornite nelle informazioni sull'ordine che hai ricevuto.
  3. In Software Licenses and Subscriptions selezionare Software Licenses.
  4. Individuare il codice Product Key di servizio per Windows. Utilizzare l'opzione Cerca per filtrare gli elementi in base al codice di matricola se nell'account personale sono presenti più dispositivi
  5. Copiare il codice Product Key di servizio per Windows da My Account.
  6. In Windows, selezionare Start >Impostazioni >Aggiornamento e attivazione di sicurezza>.
  7. In Change product key,selezionare Change e incollare il codice quando viene richiesto di completare il processo di attivazione.

Informazioni aggiuntive

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000177704
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 ott 2025
Versione:  15
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