Corrección del problema de sincronización de OneDrive cuando aparece el mensaje "OneDrive - Up to date" en la bandeja de iconos

Riepilogo: Realice los siguientes pasos para resolver el error de sincronización en OneDrive con Windows.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

reiniciar-onedrive

  1. Haga clic con el botón secundario en el icono de OneDrive en la barra de notificaciones.
  2. Haga clic en Salir.
  3. Abra la aplicación de OneDrive en el menú Inicio.

 

restablecimiento-de-onedrive

Si la sincronización de OneDrive no funciona o parece estar bloqueada, intente restablecerla. Tenga en cuenta que, si hace esto, se volverán a sincronizar todos los archivos de OneDrive.

  1. Presione windows_icon + R y, a continuación, ingrese %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
  2. Haga clic en Aceptar.

    Nota: Asegúrese de que el icono de OneDrive en el área de notificaciones desaparezca y vuelva a aparecer después de uno o dos minutos. Si el icono de OneDrive no vuelve a aparecer después de unos minutos, repita el paso 1.

 

carga-de-office

También es posible que los problemas de sincronización se deban al sistema de caché de carga de Office. Para desactivar la carga de Office, realice los siguientes pasos:

  1. Haga clic con el botón secundario en el icono de la nube de OneDrive en el área de notificaciones.
  2. Haga clic en Settings.
  3. Haga clic en la pestaña Office y, a continuación, desmarque la opción Use Office 2016 to sync Office files that I open.

 

almacenamiento

La falta de espacio de almacenamiento en disco y de OneDrive en la PC también puede causar un problema de sincronización. Asegúrese de tener suficiente espacio mediante la comprobación y la comparación del tamaño del almacenamiento de OneDrive con el espacio en disco disponible en la computadora. Si el espacio no es suficiente, considere la posibilidad de eliminar o transferir algunos archivos, o de liberar espacio en disco y, a continuación, vuelva a intentar realizar el proceso de sincronización. Como alternativa, puede comprar más almacenamiento siguiendo los pasos que se describen a continuación:
Guarde y comparta de manera segura lo que es importante con OneDriveEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

 

carpetas

Compruebe las carpetas que intenta sincronizar y asegúrese de que sean las correctas. Tenga en cuenta que, en Windows 10, solo verá los archivos de OneDrive que desee sincronizar en la computadora.

  1. Haga clic con el botón secundario en el icono de la nube de OneDrive en el área de notificaciones.
  2. Haga clic en Configuración >Guardar automáticamente.
  3. Seleccione en qué ubicación desea guardar los archivos y, a continuación, haga clic en el botón OK.
    carpeta-de-sincronizacion-de-onedrive

 

nombres-de-archivo-duplicados

Los nombres de archivo duplicados pueden generar un problema de sincronización, por lo que debe procurar que cada archivo tenga un nombre único. También puede tener problemas con el proceso de sincronización si está cargando varios archivos al mismo tiempo. Para evitar que esto suceda, intente limitar la cantidad de archivos que se carguen en un momento determinado.

 

filefilename

Compruebe los tamaños de los archivos que desee sincronizar y procure que no sean superiores a 15 GB. Si el archivo es demasiado grande, reduzca su tamaño comprimiéndolo.

Además, compruebe la ruta del archivo; no debe tener más de 400 caracteres, por ejemplo, C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

 

internetspeed

Las conexiones lentas a Internet también pueden afectar el proceso de sincronización de OneDrive. Para comprobar la velocidad de Internet de la PC, realice los siguientes pasos:

  1. Abra e inicie la aplicación Speed Test en su navegador. Para elloEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. , vaya a speedtest.net o a cualquier otro sitio web de prueba de velocidad. Si las velocidades de descarga y carga son lentas, puede pausar el proceso de sincronización hasta que encuentre una conexión a Internet más rápida.
  2. Haga clic con el botón secundario en la carpeta de OneDrive y, a continuación, seleccione Pause syncing.
    Nota: También puede resolver el problema de conexión lenta a Internet si reinicia la computadora.
  3. Seleccione entre 2, 8 o 24 horas hasta que OneDrive reanude la sincronización.
  4. Para ver cuántos archivos tiene en OneDrive, abra el Explorador de archivos.
  5. Haga clic con el botón secundario en la carpeta OneDrive y, luego, seleccione Propiedades.
    propiedades-de-onedrive
  6. Compruebe los archivos, si tiene más de 100 000 archivos, averigüe qué carpetas de OneDrive debe sincronizar con la PC.

 

configuración

Si ha iniciado sesión en Windows 10 con su cuenta de Microsoft para OneDrive, pero no puede ver sus archivos, compruebe si la configuración de OneDrive se completó, especialmente si tiene más de 500 MB de contenido. Para hacerlo, realice los siguientes pasos:

  1. Abra el Explorador de archivos.
  2. Haga clic en la carpeta de OneDrive.
  3. Seleccione los archivos y las carpetas que desee sincronizar en la PC en el asistente Finish setting up OneDrive.

Prodotti interessati

Microsoft 365 from Dell
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000185409
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 11 dic 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.