Los OneDrive-synchronisatieprobleem op wanneer het bericht 'OneDrive up-to-date' wordt weergegeven in het pictogrammenvak

1. Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-pictogram in de meldingsbalk.
2. Klik op Exit.
3. Open de OneDrive-applicatie in het menu Start.

Als OneDrive-synchronisatie niet werkt of lijkt vast te lopen, probeer dan een reset uit te voeren. Als u dit doet, worden al uw OneDrive-bestanden opnieuw gesynchroniseerd.

1. Druk op + R en voer vervolgens %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe/reset in.

2. Klik op OK.

   Opmerking: Zorg ervoor dat het OneDrive-pictogram in het systeemvak verdwijnt en na een minuut of twee weer wordt weergegeven. Als het OneDrive-pictogram na een paar minuten niet opnieuw wordt weergegeven, herhaalt u stap 1.

Synchronisatieproblemen worden ook veroorzaakt door het Office Upload cache-systeem. Voer de volgende stappen uit om de Office-upload uit te schakelen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-cloudpictogram in het systeemvak.
2. Klik op Settings.
3. Klik op het tabblad Office en verwijder het vinkje bij de optie Office 2016 gebruiken om Office-bestanden te synchroniseren die ik open .

Onvoldoende OneDrive- en schijfruimteopslag op uw pc kan ook een synchronisatieprobleem veroorzaken. Zorg dat u voldoende ruimte hebt door de grootte van uw OneDrive-opslag te controleren en te vergelijken met de beschikbare schijfruimte op uw computer. Als de ruimte niet genoeg is, kunt u overwegen bepaalde bestanden te verwijderen of te verplaatsen, of schijfruimte vrij te maken, probeer het synchronisatieproces opnieuw. U kunt ook meer opslagruimte kopen door de onderstaande stappen te volgen:
Veilig opslaan en delen wat belangrijk is met OneDrive

Controleer de mappen die u probeert te synchroniseren en zorg ervoor dat ze correct zijn. In Windows 10 ziet u alleen de OneDrive-bestanden die u wilt synchroniseren op uw computer.

1. Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-cloudpictogram in het systeemvak.
2. Klik op Instellingen >automatisch opslaan.
3. Selecteer waar u uw bestanden wilt opslaan en klik vervolgens op de knop OK .
   

Dubbele bestandsnamen kunnen leiden tot een synchronisatieprobleem, dus zorg ervoor dat elk bestand een unieke naam heeft. U kunt ook problemen ondervinden met het synchronisatieproces als u meerdere bestanden tegelijk uploadt. Om dit te voorkomen, probeert u het aantal bestanden dat op een bepaald moment wordt geüpload te beperken.

Controleer de bestandsgrootte van de bestanden die u wilt synchroniseren en zorg ervoor dat deze niet groter is dan 15 GB. Als het bestand te groot is, verkleint u de grootte van het bestand door het te zippen.

Controleer ook het bestandspad; het mag niet meer dan 400 tekens bevatten, bijvoorbeeld C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family....

Trage internetverbindingen kunnen ook van invloed zijn op het synchronisatieproces van OneDrive. Controleer de internetsnelheid van uw pc door de volgende stappen uit te voeren:

1. Open en start de Snelheidstest-app in uw browser door naar speedtest.net of een andere snelheidstestwebsite te gaan. Als de download- en uploadsnelheden laag zijn, kunt u het synchronisatieproces onderbreken totdat u een snellere internetverbinding vindt.
2. Klik met de rechtermuisknop op deOneDrive-map en selecteer vervolgens Synchronisatie onderbreken.
   Opmerking: U kunt het probleem met de trage internetverbinding ook oplossen door uw computer opnieuw op te starten.
3. Kies uit 2, 8 of 24 uur totdat OneDrive de synchronisatie hervat.
4. Open Verkenner om te zien hoeveel bestanden u in uw OneDrive hebt.
5. Klik met de rechtermuisknop op de OneDrive-map en selecteer vervolgens Eigenschappen.
   
6. Controleer de bestanden, als u meer dan 100.000 bestanden hebt, zoek dan uit welke OneDrive-mappen u met uw pc moet synchroniseren.

Als u bent aangemeld bij Windows 10 met uw Microsoft-account voor OneDrive, maar u uw bestanden niet kunt zien, controleer dan of de installatie van uw OneDrive is voltooid, vooral als u meer dan 500 MB aan inhoud hebt. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open de Verkenner.
2. Klik op de OneDrivefolder.
3. Selecteer de bestanden en mappen die u wilt synchroniseren op uw pc in de wizard Installatie van OneDrive voltooien.