Устранение проблемы синхронизации OneDrive при появлении сообщения «OneDrive up to date» в значках на панели задач

Riepilogo: Выполните следующие действия, чтобы устранить ошибку синхронизации в OneDrive с Windows.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

resrtart-onedrive

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели уведомлений.
  2. Нажмите Exit.
  3. Откройте приложение OneDrive в меню «Пуск».

 

reset-onedrive

Если синхронизация OneDrive не работает или зависает, попробуйте выполнить сброс. Обратите внимание, что это приведет к повторной синхронизации всех файлов OneDrive.

  1. Нажмите windows_icon+ R, затем введите %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
  2. Нажмите OK.

    Примечание.: Убедитесь, что значок OneDrive в области уведомлений исчезает и снова появляется через минуту или две минуты. Если значок OneDrive не появится через несколько минут, повторите шаг 1.

 

office-upload

Проблемы синхронизации также могут быть вызваны системой кэш-памяти Office Upload. Чтобы отключить загрузку Office, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок OneDrive Cloud в области уведомлений.
  2. Нажмите Параметры.
  3. Перейдите на вкладку Office и снимите флажок Использовать Office 2016 для синхронизации файлов Office, которые я открываю .

 

хранилище

Недостаточное количество OneDrive и дисковое пространство на компьютере также может привести к проблеме синхронизации. Убедитесь, что у вас достаточно места, проверив и сравнив размер хранилища OneDrive с доступным дисковое пространство на компьютере. Если места недостаточно, рассмотрите возможность удаления или перемещения некоторых файлов или освободите место на диске, а затем повторите попытку синхронизации. Кроме того, вы можете приобрести больше ресурсов хранения, выполнив следующие действия:
Безопасно сохраните и поделитесь важной информацией с OneDrive.Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

 

Папки

Проверьте папки, которые вы пытаетесь синхронизнести, и убедитесь, что они правильные. Обратите внимание, что в Windows 10 отображаются только файлы OneDrive, синхронизация которых выбрана на компьютере.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок OneDrive Cloud в области уведомлений.
  2. Нажмите Параметры Автоматическое >сохранение.
  3. Выберите место сохранения файлов и нажмите кнопку OK .
    однопапка синхронизации диска

 

duplicate-filenames

Дублирование имен файлов может привести к проблеме синхронизации, поэтому убедитесь, что каждый файл имеет уникальное имя. Также могут возникнуть проблемы с процессом синхронизации при одновременной загрузке нескольких файлов. Чтобы предотвратить это, попробуйте ограничить количество загружаемых файлов в определенный момент времени.

 

filefilename

Проверьте размер файлов, которые требуется синхронизировано, и убедитесь, что он не превышает 15 Гбайт. Если файл слишком большой, уменьшите его размер, защелкивая его.

Также проверьте путь к файлу. он должен содержать не более 400 символов, например C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Chap\NewYears\Family...

 

internetspeed

Медленное подключение к Интернету также может повлиять на процесс синхронизации OneDrive. Проверьте скорость работы Компьютера в Интернете, выполнив следующие действия.

  1. Откройте и запустите приложение для проверки Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. скорости в браузере, speedtest.net другой веб-сайт для тестирования скорости. Если скорость загрузки и загрузки низкая, можно приостановить синхронизацию до тех пор, пока не найдете более быстрое подключение к Интернету.
  2. Нажмите правой кнопкой мышипапку OneDrive и выберите Приостановить синхронизацию.
    Примечание.: Вы также можете устранить проблему медленного подключения к Интернету, перезагрузив компьютер.
  3. На выбор требуется 2, 8 или 24 часа до возобновления синхронизации OneDrive.
  4. Чтобы узнать, сколько файлов у вас есть в OneDrive, откройте Проводник файлов.
  5. Нажмите правой кнопкой мыши папку OneDrive и выберите Свойства.
    Свойства onedrive
  6. Проверьте файлы. Если у вас более 100 000 файлов, определите, какие папки OneDrive следует синхронизируйте с компьютером.

 

Установки

Если вы выполнили вход в Windows 10 с помощью учетной записи Microsoft для OneDrive, но не видите файлы, проверьте, завершена ли настройка OneDrive, особенно если у вас есть более 500 Мбайт контента. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Проводник файлов.
  2. Нажмите на папку OneDrive.
  3. В мастере Finish setting up OneDrive выберите файлы и папки, которые требуется синхронизируем на пк.

Prodotti interessati

Microsoft 365 from Dell
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000185409
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 11 dic 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.