Як вирішити проблему синхронізації OneDrive, коли в треї піктограм з'являється повідомлення "OneDrive оновлено до останньої версії"

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive на панелі сповіщень.
2. Натисніть Вийти.
3. Відкрийте програму OneDrive у меню «Пуск».

Якщо синхронізація OneDrive не працює або застрягла, спробуйте скинути налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до повторної синхронізації всіх файлів OneDrive.

1. Натисніть + R, а потім введіть %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

2. Натисніть кнопку «OK».

   Примітка: Переконайтеся, що піктограма OneDrive в області сповіщень зникне та знову з'явиться через хвилину або дві. Якщо піктограма OneDrive не з'явиться знову через кілька хвилин, повторіть крок 1.

Проблеми із синхронізацією також можуть бути спричинені системою кешу Office Upload. Щоб вимкнути передавання даних з офісу, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму хмари OneDrive в області сповіщень.
2. Натисніть Налаштування.
3. Перейдіть на вкладку Office , а потім зніміть прапорець Використовувати Office 2016 для синхронізації відкритих файлів Office .

Недостатній обсяг сховища OneDrive і дискового простору на ПК також може спричинити проблеми синхронізації. Переконайтеся, що у вас достатньо місця, перевіривши та порівнявши розмір сховища OneDrive із доступним дисковим простором на комп'ютері. Якщо місця недостатньо, видаліть або перемістіть деякі файли або звільніть місце на диску, спробуйте синхронізацію ще раз. Крім того, ви можете придбати додатковий обсяг пам'яті, виконавши наведені нижче дії:
Безпечно зберігайте важливі дані та діліться ними за допомогою OneDrive

Перевірте папки, які ви намагаєтеся синхронізувати, і переконайтеся, що вони правильні. Зверніть увагу, що у Windows 10 ви бачитимете лише файли OneDrive, які ви вирішили синхронізувати на комп'ютері.

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму хмари OneDrive в області сповіщень.
2. Натисніть Налаштування >Автозбереження.
3. Виберіть, куди ви хочете зберегти файли, а потім натисніть кнопку OK .
   

Повторювані імена файлів можуть призвести до проблем із синхронізацією, тому переконайтеся, що кожен файл має унікальне ім'я. Також можуть виникнути проблеми з процесом синхронізації, якщо ви завантажуєте кілька файлів одночасно. Щоб цього не сталося, постарайтеся обмежити кількість файлів, що завантажуються в даний момент часу.

Перевірте розмір файлів, які потрібно синхронізувати, переконайтеся, що він не перевищує 15 ГБ. Якщо файл завеликий, зменшіть його розмір, заархівувавши його.

Також перевірте шлях до файлу; він повинен містити не більше 400 символів, наприклад, C:\Users\UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\<Family...

Повільне підключення до Інтернету також може вплинути на процес синхронізації OneDrive. Перевірте швидкість Інтернету свого ПК, виконавши такі дії:

1. Відкрийте та запустіть програму Speed test у своєму браузері, перейшовши на speedtest.net або будь-який інший веб-сайт для перевірки швидкості. Якщо швидкість завантаження та вивантаження низька, можна призупинити процес синхронізації, доки не буде знайдено швидше підключення до Інтернету.
2. Клацніть правою кнопкою миші папкуOneDrive і виберіть пункт Призупинити синхронізацію.
   Примітка: Ви також можете вирішити проблему повільного підключення до Інтернету, перезавантаживши комп'ютер.
3. Виберіть 2, 8 або 24 години, доки синхронізація OneDrive не відновиться.
4. Щоб дізнатися, скільки файлів у вашому OneDrive, відкрийте Файловий провідник.
5. Клацніть правою кнопкою миші папку OneDrive і виберіть пункт Властивості.
   
6. Перевірте файли, якщо у вас понад 100 000 файлів, з'ясуйте, які папки OneDrive слід синхронізувати з комп'ютером.

Якщо ви ввійшли у Windows 10 за допомогою облікового запису Microsoft для OneDrive, але не бачите свої файли, перевірте, чи завершено настроювання OneDrive, особливо якщо у вас більше 500 МБ вмісту. Для цього зробіть наступні кроки:

1. Відкрийте Файловий провідник.
2. Виберіть папку OneDrive.
3. Виберіть файли та папки, які потрібно синхронізувати на комп'ютері, у майстрі Завершення настроювання OneDrive.