Устранение проблемы с синхронизацией OneDrive при отображении сообщения «OneDrive обновлен» на панели значков

Riepilogo: Чтобы устранить ошибку синхронизации в OneDrive с Windows, выполните следующие действия.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

resrtart-onedrive

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели уведомлений.
  2. Нажмите Exit.
  3. Откройте приложение OneDrive в меню «Пуск».

 

Сброс настроек OneDrive

Если синхронизация OneDrive не работает или зависла, попробуйте выполнить сброс. При этом все файлы OneDrive будут повторно синхронизированы.

  1. Нажмите windows_icon+ R, затем введите %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
  2. Нажмите OK.

    Примечание. Убедитесь, что значок OneDrive в области уведомлений исчезает и появляется снова через минуту или две. Если значок OneDrive не появляется через несколько минут, повторите шаг 1.

 

Загрузка офиса

Проблемы с синхронизацией также вызваны системой кэширования загрузки Office. Чтобы отключить загрузку офиса, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок облака OneDrive в области уведомлений.
  2. Нажмите Параметры.
  3. Перейдите на вкладку Office , затем снимите флажок Использовать Office 2016 для синхронизации файлов Office, которые я открываю .

 

хранилище

Нехватка дискового пространства и OneDrive на персональном компьютере также может привести к проблеме синхронизации. Убедитесь, что у вас достаточно места, проверив и сравнив размер хранилища OneDrive с доступным дисковым пространством на компьютере. Если места недостаточно и хотите удалить или переместить некоторые файлы либо освободить место на диске, повторите попытку синхронизации. Кроме того, вы можете приобрести дополнительное хранилище, выполнив действия, описанные ниже.Безопасно
сохраняйте и делитесь важными сведениями с OneDriveЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

 

Папки

Проверьте папки, которые вы пытаетесь синхронизировать, и убедитесь в их правильности. В Windows 10 на компьютере отображаются только те файлы OneDrive, которые выбраны для синхронизации.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок облака OneDrive в области уведомлений.
  2. Нажмите Настройки >Autosave.
  3. Выберите, куда вы хотите сохранить файлы, и нажмите кнопку «OK ».
    onedrive-syncпапка

 

Дубликаты-имен файлов

Дублирование имен файлов может привести к проблемам синхронизации, поэтому убедитесь, что каждый файл имеет уникальное имя. Также могут возникнуть проблемы с процессом синхронизации, если вы загружаете несколько файлов одновременно. Чтобы этого не происходило, попробуйте ограничить количество файлов, загружаемых за один раз.

 

Имя файлафайла

Проверьте размер синхронизируемых файлов и убедитесь, что его размер не превышает 15 Гбайт. Если файл слишком большой, уменьшите его, заархивировав файл.

Кроме того, проверьте путь к файлу; он должен содержать не более 400 символов, например, C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family....

 

Скорость Интернета

Медленное подключение к Интернету также может повлиять на процесс синхронизации OneDrive. Проверьте скорость Интернета на персональном компьютере, выполнив следующие действия.

  1. Откройте и запустите приложение Speed test в браузере, перейдя на speedtest.netЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. или любой другой веб-сайт проверки скорости. Если скорость скачивания и выгрузки низкая, процесс синхронизации можно приостановить до тех пор, пока не будет найдено более быстрое подключение к Интернету.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши папкуOneDrive и выберите Приостановить синхронизацию.
    Примечание. Проблему медленного подключения к Интернету также можно устранить, перезапустив компьютер.
  3. Выберите 2, 8 или 24 часа, пока OneDrive не возобновит синхронизацию.
  4. Чтобы узнать, сколько файлов находится в OneDrive, откройте проводник.
  5. Нажмите правой кнопкой мыши папку OneDrive и выберите пункт Свойства.
    Свойства OneDrive
  6. Проверьте файлы, если у вас более 100 000 файлов, выясните, какие папки OneDrive вы должны синхронизировать с вашим персональным компьютером.

 

настройка

Если вы вошли в Windows 10 с помощью учетной записи Microsoft для OneDrive, но не видите свои файлы, проверьте, завершена ли установка OneDrive, особенно если у вас более 500 МБ содержимого. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Откройте Проводник.
  2. Выберите OneDriveпапку.
  3. Выберите файлы и папки, которые необходимо синхронизировать на персональном компьютере, в мастере завершения настройки OneDrive.

Prodotti interessati

Microsoft 365 from Dell
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000185409
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 11 dic 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.