Il computer richiede la password del BIOS durante l'avvio dopo la rimozione di una password del BIOS precedente

Riepilogo: Questo articolo illustra le modifiche apportate nel BIOS Dell per i computer rilasciati a partire dal mese di maggio 2021. Sono incluse le modifiche apportate alla procedura di cancellazione della password del BIOS. ...

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Sintomi

I computer Dell rilasciati a partire dal 2021 dispongono di un BIOS aggiornato. Quando gli utenti impostano una password del BIOS su questi computer e poi tentano di rimuoverla, viene comunque richiesta la password all'avvio.

Anche dopo aver disabilitato la password, il computer continua a richiedere la password del BIOS. Il ripristino del BIOS, il ripristino delle impostazioni predefinite e la rimozione della batteria a bottone non hanno alcun effetto.

I modelli interessati includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti: OptiPlex 5090, OptiPlex 7090, Precision 3450, Inspiron 3891, Vostro 3690, Vostro 3890 e Vostro 5890.

Causa

La password del BIOS non viene cancellata perché questo nuovo BIOS richiede passaggi diversi per cancellare una password del BIOS impostata in precedenza. Nelle versioni precedenti del BIOS, gli utenti non devono eseguire alcuna azione nel campo della nuova password vuota. Il nuovo BIOS Dell richiede all'utente di premere il tasto INVIO nei campi Blank Password e Confirm Password. Cliccare sul pulsante Apply Changes per impostare una password vuota.

Risoluzione

Completare la procedura riportata di seguito per cancellare una password del BIOS o amministratore e disabilitare il prompt della password all'avvio nel nuovo BIOS con marchio Dell.
  1. Nella sezione Change password del BIOS digitare la password esistente, quindi premere il tasto INVIO (Figura 1).

Figura 1. Inserimento della password esistente per cancellare la password del BIOS.
  1. Dopo aver digitato la password esistente, l'etichetta del campo "Enter the new password" cambia da grigio chiaro a grigio scuro e la casella della nuova password è attiva.
  2. Cliccare sul cursore nel campo della nuova password. Digitare la nuova password o lasciare vuoto il relativo campo per cancellare la password precedente, quindi premere il tasto INVIO (Figura 2).

Figura 2. Digitare una nuova password o lasciare vuoto il relativo campo, quindi premere il tasto INVIO.
  1. Ripetere questa operazione nel campo Confirm Password. Digitare la nuova password o lasciare vuoto il relativo campo, quindi premere il tasto INVIO (Figura 3).


Figura 3. Digitare un valore nel campo Confirm Password o lasciare vuoto il campo.
 
  1. Viene visualizzato un prompt di conferma indicante che la modifica della password è valida. Premere il tasto INVIO (Figura 4).

Figura 4. Conferma della password valida.
  1. Nella parte inferiore della schermata è presente un indicatore che mostra il numero di modifiche che sono state apportate (Figura 5).

Figura 5. Indicatore del numero di modifiche.
  1. Cliccare sul pulsante APPLY CHANGES, quindi premere il tasto ESC per uscire dal menu di configurazione.
La password del computer viene ora cancellata o impostata sulla nuova password configurata dall'utente.

Informazioni aggiuntive

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000190038
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2025
Versione:  9
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