Come installare o aggiornare Gateway con connessione sicura e Policy Manager 5.x

Gateway con connessione sicura 5.x è il fiore all'occhiello delle nostre soluzioni di connettività remota Dell. Consente ai prodotti Dell di segnalare lo stato e i possibili problemi a Dell, attivando Service Request e azioni prima ancora di dover muovere un dito. Inoltre, consente inoltre a specifici team del supporto Dell di accedere in remoto al prodotto Dell per eseguirne la manutenzione, l'aggiornamento e la risoluzione dei problemi senza che l'utente e un tecnico Dell debbano recarsi nel data center. Consultare l'articolo Guida introduttiva alla connettività remota .

SCG 5 è l'ultima novità della linea di soluzioni come questa di Dell. Le soluzioni precedenti includono SupportAssist Enterprise e Secure Remote Services.

Offerte SCG 5

• SCG 5.x Appliance (Virtual) Edition, una macchina virtuale che è possibile installare nel data center per coprire tutti i prodotti Dell Enterprise (server, rete, storage e così via) con funzionalità complete.
• SCG 5.x Application Edition, che è un'applicazione da installare solo sul server Windows\Linux per PowerEdge, PowerSwitch e prodotti simili, ha funzionalità limitate.

Come si ottiene il valore aggiunto di SCG 5.x?
Supponiamo che tu abbia già acquistato un prodotto Dell Enterprise per connetterti tramite SCG 5.x. Si tratta di un prerequisito. Consultare la documentazione di SCG 5.x sul sito web di supporto Dell.

Vai al supporto per il gateway con connessione sicura | Panoramica | Dell US e cliccare sulla scheda Documentazione.

Se di recente hai acquistato prodotti Dell Enterprise associati a Dell Professional Services
Le nostre offerte Professional Services (PS) per l'installazione dei prodotti Dell includono l'installazione di SCG 5.x e la connessione dei prodotti inclusi nel progetto PS. Esistono alcune eccezioni. Rivolgersi al Project Manager dei Professional Services.

Tutti gli
altri scenariSi consiglia di installare autonomamente SCG 5.x dal sito web di supporto Dell. Scarica il software e il set di documentazione, quindi utilizza l'elenco di controllo pre-sito per eseguire il processo passo dopo passo. In caso di problemi, contattare il supporto Dell.

In alternativa, è possibile che Dell installi la soluzione. Per abilitare questa opzione, aprire una Service Request Dell sul sito web di supporto Dell per SCG 5 e richiedere la richiesta. L'installazione può in genere essere eseguita in remoto, ma la maggior parte delle azioni richiede l'interazione dell'utente, come la regolazione dei firewall, il routing di rete e l'aggiunta dei dispositivi.

Per iniziare, accedere alla pagina Supporto per gateway con connessione sicura | Panoramica | Pagina del prodotto Dell negli Stati Uniti e dai un'occhiata.

Aggiornamento a SCG 5.x
Per ottenere le risorse e la documentazione sull'esecuzione di un upgrade o aggiornamento, visitare la pagina Supporto per Gateway con connessione sicura | Panoramica | Dell US e selezionare il pulsante Installa, configura e aggiorna. Le informazioni che stai cercando sono reperibili nei link per il download forniti. Questi link vengono aggiornati alla versione più recente non appena vengono rilasciati.

Cadenza annuale tipica delle versioni:

• Gennaio
• Aprile
• Luglio
• Ottobre

Quando è disponibile un nuovo aggiornamento di Gateway con connessione sicura, viene visualizzato un banner di notifica nell'interfaccia utente di Gateway con connessione sicura e viene inviata un'e-mail ai contatti del supporto. Gli aggiornamenti possono essere eseguiti dall'interfaccia utente. 

Policy Manager per gateway con connessione
sicuraQuando è disponibile un nuovo aggiornamento di Policy Manager, è necessario passare a Supporto per Gateway con connessione sicura | Panoramica | Pagina del prodotto Dell Stati Uniti e selezionare Driver e download, scaricare ed eseguire il nuovo aggiornamento sul sistema Policy Manager.

Risorse:

• Pagina vendite: Gateway con connessione sicura
• DOMANDE FREQUENTI: Gateway con connessione sicura
• White paper sulla sicurezza: Tecnologia Gateway con connessione sicura
• Download e documentazione: Pagina del prodotto Gateway con connessione sicura 
• Forum della community: Community del gateway con connessione sicura 

C'è anche un video che tratta questo argomento se questo può semplificarti le cose:

• Dell.com: Installare Gateway con connessione sicura - Application Edition sul server con sistema operativo Windows  
• Youtube.com Installare Secure Connect Gateway Application Edition sul server con sistema operativo Windows (youtube.com)