Użytkowanie stacji dokującej Dell Universal Dock D6000S i rozwiązywanie problemów z nią związanych
Riepilogo: Konfiguracja, użytkowanie stacji dokującej Dell Universal Dock D6000S i rozwiązywanie problemów z nią związanych. Informacje na temat sterowników, konfiguracji wielu monitorów i instrukcje rozwiązywania typowych problemów. ...
Istruzioni
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S to urządzenie, które pozwala połączyć z notebookiem wszystkie urządzenia elektroniczne za pomocą pojedynczego Thunderbolt ™ 3 (USB Type-C) lub USB 3.0. Po podłączeniu laptopa do stacji dokującej można uzyskiwać dostęp do wszystkich urządzeń peryferyjnych, takich jak mszy, klawiatura, głośniki stereo i monitory o dużych ekranach bez konieczności podłączania każdego z nich do laptopa.
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele wyświetlaczy, dźwięk, Ethernet i inne urządzenia peryferyjne USB.
Pomoc dotyczącą danych technicznych, konfiguracji, podłączania monitora zewnętrznego, rozwiązywania typowych problemów itp. znajdziesz w rozwijanej sekcji poniżej.
| Połączenia PC |
|
|---|---|
| Porty wideo |
UWAGA: Za pośrednictwem stacji dokującej Dell Universal Dock D6000S można podłączyć maksymalnie 3 wyświetlacze, jeśli używasz Thunderbolt 3 USB typu C. Jeśli używasz USB 3.0, możesz podłączyć maksymalnie 2 wyświetlacze.
|
| Porty audio (tylko D6000S) |
UWAGA: Przekazywanie dźwięku nie jest obsługiwane przez stację dokującą z serii D6000S.
|
| Porty sieciowe |
|
| Porty USB |
|
| Minimalne wymagania systemowe w zakresie wydajności i korzystania z Internetu |
|
|---|---|
| Minimalne wymagania w zakresie pełnoekranowego odtwarzania filmów wideo |
|
| System operacyjny |
|

Rysunek 1. Porty stacji dokującej Dell Universal Dock (D6000S)
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele wyświetlaczy, dźwięk, Ethernet i inne urządzenia peryferyjne USB.
- Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik DisplayLink ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie aż do zakończenia instalacji.
- Uruchom ponownie komputer.
- Podłącz do stacji dokującej wszystkie urządzenia zewnętrzne
- Podłącz stację dokującą do komputera.
System operacyjny Microsoft Windows zawiera tylko sterowniki graficzne VGA. W związku z tym, jeśli chcesz uzyskać optymalną wydajność grafiki, zalecamy zainstalować sterowniki graficzne Dell pobrane z sekcji "Wideo" w witrynie Sterowniki i pliki do pobrania .
Podłącz monitor do stacji dokującej za pomocą HDMI i/lub DisplayPort dołączonego do monitora. Za pośrednictwem stacji dokującej Dell Universal Dock D6000S można podłączyć maksymalnie 3 wyświetlacze, jeśli używasz Thunderbolt 3 USB typu C. Jeśli używasz USB 3.0, możesz podłączyć maksymalnie 2 wyświetlacze. W poniższej tabeli rozdzielczości ekranu znajdziesz więcej informacji na temat obsługiwanych rozdzielczości wielu monitorów podłączanych do stacji dokującej.
Aby dowiedzieć się więcej na temat konfiguracji wielu monitorów i rozwiązywania problemów z nimi związanych, zapoznaj się z tymi artykułami bazy wiedzy Dell: Konfiguracja wielu monitorów i Rozwiązywanie problemów z wieloma monitorami.
Tabela rozdzielczości ekranu
| Stacja dokująca podłączona do komputera przy użyciu portu USB typu C | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Urządzenia wejścia | Wyjście | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 30Hz |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 30Hz | |
| DP 1 | DP 2 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 1 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 2 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 1 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| DP 2 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| Stacja dokująca podłączona do komputera przy użyciu portu USB 3.0 typu A | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Urządzenia wejścia | Wyjście | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | Nie dotyczy** |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K przy częstotliwości 60 Hz | Nie dotyczy** | |
| DP 1 | DP 2 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 1 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 2 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 1 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| DP 2 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
**: Brak obsługi trybu alternatywnego.
| Objaw | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|
| Na monitorze podłączonym do stacji dokującej nie ma obrazu |
UWAGA: wideo nie jest dostępne poza systemem operacyjnym lub w środowisku przedrozruchowym, takim jak system BIOS.
|
| Obraz na podłączonym monitorze jest zniekształcony lub nieprawidłowy |
|
| Obraz na podłączonym monitorze nie jest wyświetlany w trybie rozszerzonym |
|
| Gniazda audio nie działają ( D6000S włączony; y) |
|
| Porty USB stacji dokującej nie działają |
|
| Zawartość HDCP nie jest wyświetlana na podłączonym monitorze |
|
| Nie można zainstalować sterownika DisplayLink | Najnowszy sterownik DisplayLink można pobrać pod adresem:
|
| Notebooka nie uruchamia się, gdy podłączona jest do niego stacja dokująca |
|
| Podczas pierwszej próby wejścia do Internetu pojawia się komunikat o błędzie |
|
| Zasoby systemowe nie wystarczają do ukończenia żądanej usługi | Taka sytuacja może wystąpić po wejściu w tryb rozszerzony przy niskim stanie zasobów systemowych. Komputer nie ma wystarczającej ilości pamięci, aby przełączyć wyświetlanie w tryb rozszerzony
|
| Niezgodny sterownik ekranu | Ten komunikat pojawia się, gdy główne sterowniki karty graficznej nie są zgodne ze sterownikiem WDDM. Systemy Windows 7 i nowsze nie są przystosowane do pracy bez sterowników WDDM.
|
| Notebook nie wznawia pracy przez port Ethernet |
|
| Notebook nie ładuje się, gdy stacja dokująca podłączona jest do komputera |
|
| Brak obrazu na monitorach podłączonych do stacji dokującej za pomocą gniazd High Definition Multimedia Interface (HDMI) lub DisplayPort (DP). |
|
Często zadawane pytania
Najnowszy sterownik DisplayLink można pobrać pod adresem:
- Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell
lub - displaylink.com/downloads

lub - Uruchom usługę Windows Update ze stacją dokującą podłączoną do komputera (przez Wi-Fi lub Ethernet notebooka)
Nie. USB Dell Universal Dock D6000S jest podłączony do stacji dokującej i nie podlega wymianie. Jednak firma Dell oferuje roczną standardową gwarancję, która obejmuje stację dokującą i (w przypadku zakupu powiązanego akcesorium do laptopa stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S ma wspólną gwarancję z komputerem).
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S jest zgodna ze wszystkimi komputerami wyposażonymi w port USB 3.0 typu A, USB typu C lub Thunderbolt 3. Jednak w przypadku portu USB 3.1 Gen1 przepustowość jest ograniczona (5 Gb/s).
Rozwiązanie DisplayLink oferowane wraz ze stacją dokującą Dell Universal Dock D6000S to "karta graficzna na USB", które obejmuje kompresję oprogramowania. Kompresja wykorzystuje moc procesora, lecz nie używa mocy niezależnej karty GFx do przetwarzania wideo. Dodatkowo rozwiązanie DisplayLink nie obsługuje przełączania kart UMA-GFx, co skutkuje brakiem możliwości wykorzystania przyspieszenia sprzętowego GFx. W przypadku stacji roboczych Precision wykonywana praca zazwyczaj wymaga renderowania w czasie rzeczywistym, w związku z czym stacje dokujące Thunderbolt Dock TB16 lub WD15 firmy Dell mogą zapewniać lepszą wydajność.
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S wykorzystuje technologię DisplayLink i powinna współpracować z większością komputerów wyposażonych w port USB 3.0 typu A, USB typu C lub Thunderbolt 3. Jednak w przypadku portu USB 3.1 Gen1 przepustowość jest ograniczona (5 Gb/s). Sterowniki w starszych komputerach mogą wymagać aktualizacji w celu zapewnienia zgodności ze sterownikiem DisplayLink.
Tak, jednak niektóre funkcje stacji dokującej Dell Universal Dock D6000S firmy Dell mogą nie działać na komputerach innych firm, takie jak ładowanie powyżej 60 W i funkcje zarządzania. Ponadto ze względu na konstrukcje niektórych producentów komputerów funkcje wideo, USB itd. mogą być ograniczone lub nie ma ich wcale.
Tak, każdy komputer firmy Dell, który obsługuje port wideo przez port USB typu C lub Thunderbolt 3, można podłączyć do stacji dokującej firmy Dell za pomocą USB typu C innego niż Thunderbolt (dostarczanego ze stacją dokującą Dell).
Niektóre modele Dell Precision mogą wymagać zasilania o mocy większej niż 65 W. Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S nie jest w stanie zapewnić większej mocy do ładowania notebooka. Możesz nadal używać stacji dokującej D6000S do ładowania notebooka, lecz pełne naładowanie może zająć więcej czasu w porównaniu do ładowania w przypadku korzystania z zasilacza kopułkowca.
Aby usunąć komunikat o błędzie, jednym z metod jest uruchomienie komputera z podłączonym do komputera zasilacza oprócz stacji dokującej podłączonej przez złącze USB typu C lub wyłączenie ostrzeżenia w systemie BIOS. Po uruchomieniu komputera można odłączyć zasilacz. Komputer będzie działał prawidłowo, korzystając z zasilania doprowadzanego z portu USB typu C.
Seria D6000S nie obsługuje funkcji klasy biznesowej, takich jak rozruch PXE czy Wake-on-LAN. W przypadku stacji dokujących z portami DisplayLink, takich jak seria D6000S, nie wszystkie funkcje będą działać poza systemem operacyjnym lub systemem BIOS. Dla użytkowników, którym zależy na funkcjach Enterprise, takich jak rozruch z PXE, Wake-on-LAN (WOL) i inne funkcje klasy biznesowej do wdrożenia w dużych przedsiębiorstwach, firma Dell oferuje stacje dokujące WD15 i TB16, które są wyposażone w pełen pakiet funkcji Enterprise. Stacja Dell Universal Dock D6000S nie zapewnia funkcji MAPT (MAC-address-pass-through).
Więcej informacji na temat MAPT można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell pt. Co to jest przekazywanie adresu MAC? Latitude, mobilna stacja robocza Precision, XPS, USB typu C.
Tak, stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S ma identyfikator MAC (Media Access Control), który może przekazać w celu przeprowadzenia identyfikacji sieciowej. Każda stacja dokująca ma swój własny adres MAC, lecz w przypadku korzystania z komputera firmy Dell z komputera do stacji dokującej jest przekazywany unikatowy adres MAC, co ułatwia pracę urządzenia w systemie informatycznym.
Udostępnianie zasilania umożliwia ładowanie telefonu lub tabletu bez włączania notebooka. Dostarczanie zasilania jest wykorzystywane wraz ze specyfikacją ładowania USB PD do ładowania urządzeń wyposażonych w port USB typu C. Dostarczanie zasilania oznacza, że produkt (zasilacz sieciowy lub stacja dokująca) ma wystarczającą wydajność do ładowania urządzenia z wykorzystaniem maksymalnej mocy wynoszącej 65 W.
Tak, jeśli producent notebooka umożliwił ładowanie za pośrednictwem portu USB Type-C.
* Standard branżowy USB PD rewizja 2.0 wersja 1.1; Funkcja Power Delivery: 15 W (5 V przy 3 A) i 60 W (19,5 V przy 3 A). Funkcja dostarczania zasilania przez USB przekraczającego 60 W* do podłączonych urządzeń firmy Dell.
Adapter USB typu A na końcówce kabla podczas użytkowania nie doprowadza zasilania do notebooka. Ten adapter nie dostarcza zasilania, ponieważ wtyki i gniazda USB typu A nie są w stanie doprowadzać zasilania.
W związku z tym, że stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S została zaprojektowana do użytku z dowolnymi notebookami, które obsługują standard branżowy USB typu C, oraz w środowisku obejmującym kolokacje i tymczasowe stanowiska pracy, funkcje Dell-on-Dell nie są obecnie dostępne.
Odnosi się to do zalecanej maksymalnej temperatury otoczenia, w której stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S będzie działać w normalny sposób.
Nie, nie jest to zalecane, ponieważ ładowanie i funkcje USB mogą nie działać w połączeniu z dodatkowymi adapterami innych firm.
System Windows określi, czy dokonać przełączenia między przewodowym i bezprzewodowym połączeniem LAN, w zależności od siły sygnału i listy priorytetów. Można zmienić to zachowanie w ustawieniach karty sieci bezprzewodowej.
Decyzja o przełączeniu na przewodowe połączenie LAN lub bezprzewodowe połączenie Wi-Fi po zadokowaniu jest podejmowana przez system Windows zgodnie z listą priorytetów. Przy użyciu instrukcji z artykułu bazy wiedzy firmy Dell pt. Jak wyłączyć bezprzewodowe połączenie sieciowe po wykryciu połączenia przewodowego możesz zmienić sposób, w jakim system Windows wykrywa połączenia bezprzewodowe po zadokowaniu w sieci LAN.
- Maksymalnie 3 monitory za pośrednictwem połączenia USB typu C: 1 × 5K; 2 × 4K; 3 × 4K.
- Maksymalnie 2 monitory za pośrednictwem połączenia USB typu A.
- 5120 × 2880 przy 60 Hz (wymagane 2 kable DP) / 3840 × 2160 przy 60Hz (wymagany jeden kabel DP/HDMI)
- Trzy wyjścia wideo są dostępne tylko za pośrednictwem połączenia USB typu C. Maksymalnie dwa wyjścia wideo są dostępne za pośrednictwem połączenia USB 3.0 typu A.
Tabela rozdzielczości ekranu
| Stacja dokująca podłączona do komputera przy użyciu portu USB typu C | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Urządzenia wejścia | Wyjście | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 30Hz |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 30Hz | |
| DP 1 | DP 2 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 1 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 2 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 1 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| DP 2 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| Stacja dokująca podłączona do komputera przy użyciu portu USB 3.0 typu A | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Urządzenia wejścia | Wyjście | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 1 | DP 2 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 1 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 2 | HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||
| DP 1 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| DP 2 | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
| HDMI | 4K przy częstotliwości 60 Hz | ||||
Stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S, wykorzystująca rozwiązanie DisplayLink, NIE obsługuje połączeń szeregowych monitorów przy użyciu funkcji MST. W stacji dokującej Dell Universal Dock D6000S NIE zainstalowano chipsetu MST. Jeśli stacja dokująca Dell Universal Dock D6000S zostanie podłączona do monitora MST za pomocą DP, drugi monitor MST w pętli połączenia szeregowego wyświetli ZDUPLIKOWANY obraz z pierwszego monitora. W takim przypadku działanie drugiego monitora nie jest kontrolowane przez stację dokującą Dell Universal Dock D6000S, duplikuje on tylko sygnał wideo z pierwszego monitora.
