Использование универсальной док-станции Dell D6000S и устранение неисправностей
Riepilogo: Узнайте, как настроить, использовать и устранить неисправности док-станции Dell Universal Dock D6000S. Здесь приведена информация о драйверах, настройке нескольких мониторов и действиях по устранению распространенных проблем. ...
Istruzioni
Стыковочная станция Dell Universal Dock D6000S обеспечивает подключение всех ваших электронных устройств к ноутбуку с помощью одного кабеля, поддерживающего Thunderbolt ™ 3 (USB Type-C) или USB 3.0. Когда ноутбук подключен к док-станции, вы можете получить доступ ко всем периферийным устройствам (мыши, клавиатуре, стереодинамикам, внешнему жесткому диску и широкоэкранным дисплеям), не подключая каждое из устройств к ноутбуку.
В док-станции Dell Universal Dock D6000S используется технология DisplayLink, которая позволяет подключать устройства через USB-порт. Универсальная док-станция позволяет подключать несколько дисплеев, аудиоустройства, Ethernet-устройства и другие периферийные USB-устройства к компьютерам через USB.
Подробнее о технических характеристиках, настройке, подключении внешнего монитора, устранении распространенных проблем и т. д. см. в раскрывающемся разделе ниже.
| Возможности подключения к PC |
|
|---|---|
| Видеопорты |
ПРИМЕЧАНИЕ. Стыковочная станция Dell Universal Dock D6000S поддерживает до 3-х дисплеев при подключении к ПК с помощью кабеля Thunderbolt 3 USB Type-C и до 2-х дисплеев при использовании кабеля USB 3.0.
|
| Аудиопорты (только D6000S) |
ПРИМЕЧАНИЕ. Транзитная передача аудио не поддерживается на стыковочных модулях серии D6000S.
|
| Сетевые порты |
|
| USB-порты |
|
| Минимальные системные требования для производительности и доступа в Интернет |
|
|---|---|
| Минимальные требования для воспроизведения видео в полноэкранном режиме |
|
| Операционная система |
|

Рис. 1. Порты стыковочной станции Dell Universal Dock (D6000S)
В док-станции Dell Universal Dock D6000S используется технология DisplayLink, которая позволяет подключать устройства через USB-порт. Универсальная док-станция позволяет подключать к компьютерам несколько дисплеев, аудиоустройства, Ethernet-устройства и другие периферийные USB-устройства через USB-порт.
- Скачайте и установите последнюю версию драйвера DisplayLink на странице Драйверы и загружаемые материалы.
- Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер
- Подключите все внешние устройства к док-станции.
- Подключите стыковочную станцию к компьютеру.
В состав операционных систем Microsoft Windows входят только графические драйверы VGA. Поэтому для оптимальной производительности рекомендуется установить графические драйверы Dell, подходящие для вашего компьютера, с сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы в разделе «Видео».
Подключите монитор к стыковочной станции с помощью кабеля HDMI и/или DisplayPort, прилагаемого к монитору. Стыковочная станция Dell Universal Dock D6000S поддерживает до 3-х дисплеев при подключении к компьютеру с помощью кабеля Thunderbolt 3 USB Type-C и до 2-х дисплеев при использовании кабеля USB 3.0. Подробнее о поддерживаемом разрешении при подключении нескольких мониторов к док-станции см. в соответствующей таблице, приведенной ниже.
Подробнее о настройке и устранении неполадок при настройке с несколькими мониторами см. в статьях базы знаний Dell Как настроить несколько мониторов или Как устранить проблемы, возникающие при подключении нескольких мониторов.
Таблица разрешений экрана
| Док-станция, подключенная к ПК через порт USB Type-C | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Вход | Вывод | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 30 Гц |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 30 Гц | |
| DP 1 | DP 2 | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 1 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 2 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 1 | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| DP 2 | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| HDMI | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| Док-станция, подключенная к ПК через порт USB 3.0 Type-A | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Вход | Вывод | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | Н.А.** |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K с частотой 60 Гц | Н.А.** | |
| DP 1 | DP 2 | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 1 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 2 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 1 | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| DP 2 | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| HDMI | 4K с частотой 60 Гц | ||||
**: Нет поддержки альтернативного режима.
| Признак | Возможное решение |
|---|---|
| На монитор, подключенный к док-станции, не поступает видеосигнал |
ПРИМЕЧАНИЕ. Видео недоступно вне операционной системы или в предзагрузочной среде, например, в BIOS.
|
| Видеосигнал на подключенном мониторе искажен |
|
| Видеосигнал на подключенном мониторе не отображается в расширенном режиме |
|
| Аудиоразъемы не работают (D6000S вкл.; y) |
|
| Не работают USB-порты на док-станции |
|
| HDCP-контент не отображается на подключенном мониторе |
|
| Не удается установить драйвер DisplayLink | Последнюю версию драйвера DisplayLink можно загрузить с веб-сайта:
|
| Не удалось загрузить ноутбук, когда он подключен к док-станции |
|
| При первом подключении к Интернету появляется сообщение об ошибке |
|
| Недостаточно системных ресурсов для завершения работы запрошенной службы | Это может произойти при переходе в расширенный режим с низким уровнем системных ресурсов. Недостаточно памяти на компьютере для запуска режима расширенного отображения
|
| Несовместимый драйвер дисплея | Это сообщение появляется, если установленные драйверы основной графической карты не совместимы с WDDM. Windows 7 и более поздних версий не предназначены для работы без драйверов WDDM.
|
| Ноутбук не выходит из режима ожидания через порт Ethernet |
|
| Ноутбук не заряжается при подключении док-станции к компьютеру |
|
| Нет видеосигнала на мониторах, подключенных через порт HDMI или DisplayPort (DP) на док-станции |
|
Часто задаваемые вопросы
Последнюю версию драйвера DisplayLink можно загрузить с веб-сайта:
- Драйверы и скачиваемые материалы Dell
или - displaylink.com/downloads

или - Запустите Центр обновления Windows, подключив док-станцию к ПК (с помощью Wi-Fi или Ethernet ноутбука)
Нет. Кабель USB док-станции Dell Universal Dock D6000S прикреплен к док-станции и не подлежит замене. Тем не менее, корпорация Dell предоставляет стандартную гарантию на 1 год, которая распространяется на док-станцию и кабель (если универсальная док-станция Dell D6000S приобретается как аксессуар, связанный с ноутбуком, на нее будет распространяться гарантия на систему).
Стыковочная станция Dell Universal Dock D6000S работает с любым ПК, оснащенным разъемом USB 3.0 Type-A, USB Type-C или Thunderbolt 3. Однако предел пропускной способности — USB 3.1 Gen1 (5 Гбит/с).
Совместима ли док-станция Dell Universal Dock D6000S с мобильными рабочими станциями Dell Precision?
Решение DisplayLink, предлагаемое со стыковочной станцией Dell Universal Dock D6000S, представляет собой решение USB-графики, которое включает в себя программное сжатие. Сжатие использует вычислительную мощность ЦП, но не использует мощность отдельной видеокарты для обработки видео. Кроме того, решение DisplayLink не поддерживает переключение видеокарт UMA, а значит, не может использовать аппаратное ускорение видеокарты. Работа пользователей Precision обычно требует отрисовки в режиме реального времени. В такой ситуации разумнее выбрать стыковочную станцию Dell Thunderbolt Dock TB16 или WD15.
Стыковочная станция Dell Universal Dock D6000S использует технологию DisplayLink и будет работать с большинством ПК, оснащенных разъемом USB 3.0 Type-A, USB Type-C или Thunderbolt 3. Однако предел пропускной способности — USB 3.1 Gen1 (5 Гбит/с). Возможно, необходимо обновить драйверы на более старых компьютерах, чтобы обеспечить совместимость с драйвером DisplayLink.
Да, но некоторые функции док-станции Dell Universal Dock D6000S могут не работать на компьютерах сторонних производителей, в том числе функция зарядки более 60 Вт и функции управления. Кроме того, из-за особенностей конструкции некоторых компьютеров других производителей могут быть ограничены или отсутствовать функциональные возможности видео, USB и т. д.
Да, любой компьютер Dell с поддержкой DisplayPort через USB Type-C или Thunderbolt 3 можно подключить к стыковочной станции Dell Dock с помощью кабеля USB Type-C без поддержки Thunderbolt (поставляется со стыковочным модулем Dell).
В некоторых моделях Dell Precision для зарядки ноутбука может потребоваться более 65 Вт, т. е. больше, чем может обеспечить док-станция Dell Universal Dock D6000S. Вы по-прежнему можете использовать стыковочный модуль серии D6000S для зарядки ноутбука, но полная зарядка может занять больше времени, чем при использовании адаптера питания копмутера.
Чтобы удалить сообщение об ошибке, можно либо выполнить загрузку, подключив к компьютеру адаптер питания вместе с док-станцией, подключенной через разъем USB Type-C, либо отключить предупреждение в BIOS. После завершения загрузки компьютера можно отсоединить кабель питания, и компьютер будет работать, получая питание через USB Type-C.
Серия D6000S не поддерживает функции бизнес-класса, такие как загрузка PXE или включение по сигналу из локальной сети. Для стыковочных модулей, использующих DisplayLink, например серии D6000S, не все функции будут работать вне операционной системы или BIOS. Заказчикам, которым требуются функции корпоративного класса, такие как загрузка PXE, технология Wake-on-LAN (WOL) и другие функции корпоративного класса для развертывания в крупных организациях, Dell предлагает док-станции WD15 и TB16, имеющие полный набор корпоративных функций. Док-станция Dell Universal Dock D6000S поддерживает функцию MAC-address-Pass-Through (MAPT).
Подробнее о MAPT см. в статье базы знаний Dell Что такое «MAC Address Pass-Through»? Latitude, рабочая станция Mobile Precision, XPS, USB Type-C.
Да, док-станция Dell Universal Dock D6000S оснащена идентификатором управления доступом к среде (MAC), который можно использовать для идентификации сети. Обычно у каждой док-станции есть собственный MAC-адрес, но в компьютерах Dell уникальный для системы MAC-адрес передается от компьютера к док-станции, чтобы сделать ее уникальной для упрощения работы ИТ-инфраструктуры.
Функция общего доступа к питанию PowerShare позволяет заряжать телефон или планшет, не включая ноутбук. Функция доставки питания Power Delivery используется с зарядкой USB PD для устройств с поддержкой разъема USB Type-C. Наличие функции доставки питания Power Delivery означает, что устройство (адаптер переменного тока или док-станция) может обеспечивать достаточно питания для зарядки другого устройства с питанием до 65 Вт.
Да, если производитель ноутбука включил возможность зарядки через USB Type-C.
* Стандартная USB PD, версия 2.0 v1.1, передача питания 15 Вт (5 В при 3 А) и 60 Вт (19,5 В при 3 А). Доставка питания по USB свыше 60 Вт* для устройств, подключенных к устройству Dell.
Адаптер USB Type-A на конце кабеля не доставляет питание на ноутбук при работе. Этот адаптер никогда не будет доставлять питание, так как разъемы и гнезда USB Type-A не поддерживают функцию доставки питания.
Так как док-станция Dell Universal Dock D6000S изначально предназначена для использования с любыми ноутбуками, поддерживающими стандарт USB Type-C, а также для использования в гостиницах/с возможностью «горячей» замены на рабочем столе, функции «Dell на Dell» в данный момент не предлагаются.
Речь идет о максимальной рекомендуемой температуре окружающей среды, при которой док-станция Dell Universal Dock D6000S будет работать нормально.
Нет, не рекомендуется это делать, так как функции зарядки и USB могут не работать с удлинителями сторонних производителей.
Windows определит, следует ли переключаться между проводной и беспроводной локальной сетью, в зависимости от уровня сигнала и в соответствии со списком приоритетов. Это поведение можно изменить, настроив параметры беспроводной сетевой платы.
Решение о переключении на проводную локальную сеть или Wi-Fi при подключении к док-станции принимает операционная система Windows в соответствии со списком приоритетов. Можно изменить способ обнаружения Windows беспроводного соединения при подключении к локальной сети с помощью инструкций, приведенных в статье базы знаний Dell Как отключить беспроводное сетевое соединение при обнаружении проводного соединения.
- До 3 дисплеев через разъем USB Type-C: 1 x 5K; 2 x 4K; 3 x 4K.
- До 2 дисплеев через разъем USB Type-А.
- 5120 x 2880 при частоте 60 Гц (необходимо подключить 2 кабеля DP) / 3840 x 2160 при частоте 60 Гц (требуется один кабель DP/HDMI)
- Вывод на три дисплея возможен только через разъем USB Type-C. Разъем USB 3.0 Type-А поддерживает вывод только на два дисплея.
Таблица разрешений экрана
| Док-станция, подключенная к ПК через порт USB Type-C | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Вход | Вывод | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 30 Гц |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 30 Гц | |
| DP 1 | DP 2 | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 1 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 2 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 1 | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| DP 2 | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| HDMI | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| Док-станция, подключенная к ПК через порт USB 3.0 Type-A | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Вход | Вывод | ||||
| DP 1 | DP 2 | HDMI | DP 1 | DP 2 | HDMI |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | |
| DP 1 | DP 2 | HDMI | 5K с частотой 60 Гц | ||
| DP 1 | DP 2 | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 1 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 2 | HDMI | 4K с частотой 60 Гц | 4K с частотой 60 Гц | ||
| DP 1 | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| DP 2 | 4K с частотой 60 Гц | ||||
| HDMI | 4K с частотой 60 Гц | ||||
Док-станция Dell Universal Dock D6000S, использующая решение DisplayLink, НЕ поддерживает последовательное подключение по технологии MST. В док-станции Dell Universal Dock D6000S НЕТ набора микросхем MST. Если док-станция Dell Universal Dock D6000S подключена к монитору MST через разъем DP, второй монитор MST в цепочке последовательного подключения будет показывать ТО ЖЕ САМОЕ, что и первый. В этом случае док-станция Dell Universal Dock D6000S не управляет поведением второго монитора; он просто повторяет видеосигнал с первого.
