Come identificare la versione dell'agent Secureworks Taegis XDR

Questo articolo fornisce la procedura per individuare e identificare la versione dell'agent Secureworks Taegis XDR.

Prodotti interessati:

• Secureworks Taegis XDR

Sistemi operativi interessati:

• Windows
• Linux

Il processo di identificazione della versione dell'agent Secureworks Taegis XDR varia tra Windows e Linux. Per maggiori informazioni, cliccare sul sistema operativo appropriato.

Windows

1. Come amministratore, cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows e quindi scegliere Esegui.
2. Nell'interfaccia utente Esegui , digitare cmd e premere INVIO.
   
3. digitare cd "<PATH>" e premere INVIO.
   
   Nota:

   • <PATH> = cartella di installazione di Secureworks Taegis XDR
   • Per impostazione predefinita, la cartella setup è C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak.
4. digitare redcloak.exe --check e premere INVIO.
   
5. Il prompt dei comandi visualizza informazioni simili all'output di esempio riportato di seguito. La versione installata viene visualizzata in [INFO] Version: . Se vengono visualizzati errori o non è presente un [SUCCESS] messaggio al termine, contattare il supporto Dell.

   …
   [ INFO  ] Secureworks Red Cloak
   [ INFO  ] Communications Check
   [ INFO  ]
   [ INFO  ] This process will check the communications channel between
   [ INFO  ] this system and the servers.
   [ INFO  ]
   [ INFO  ] Version: 2.8.3.0
   [ INFO  ] Configuration: c:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak\config.bin 
   …
   [SUCCESS] connection active

   Nota:

   • Per ulteriori informazioni su come contattare il supporto, consultare Come ottenere supporto per Secureworks Taegis XDR (in inglese).
   • La versione riportata nell'output di esempio può essere diversa nel proprio ambiente.

Linux

1. Aprire Terminale.
   
2. digitare /opt/secureworks/redcloak/bin/redcloak -–check e quindi premere Invio per verificare la versione dell'agent. La versione installata viene visualizzata in [INFO] Version: .
   
   Nota: il percorso riportato nell'immagine di esempio può essere diverso nel proprio ambiente.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
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Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.