PowerProtect Data Domain : procédure de purge des eaux résiduelles de l’iDRAC | Réinitialisation du BMC

Riepilogo: Cet article fournit des instructions pour effectuer une purge anti-puces (réinitialisation du BMC hérité) sur les appliances PowerProtect Data Domain basées sur Dell PowerEdge. Cette procédure peut vous aider à résoudre divers problèmes système sans nécessiter d’intervention physique. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Symptômes

  • L’iDRAC ne répond plus ou se comporte de manière erratique
  • Les indicateurs d’intégrité du système affichent des données incohérentes ou obsolètes
  • Les fonctions de gestion du matériel ne fonctionnent pas correctement
  • Les problèmes d’accès distant ou de surveillance persistent malgré les redémarrages

S’applique à :

  • Systèmes PowerProtect Data Domain
    • Basé sur la plate-forme PowerEdge (par exemple, DD3300, DD9900, DD9910)
  • Toutes les versions du logiciel

Procédure de purge anti-puces à distance de l’iDRAC :

Remarque : Ces étapes simulent le retrait de l’alimentation secteur du système. N’envoyez PAS d’EF sur le site pour un drain anti-puces.

  1. Connectez-vous à la console iDRAC.

  2. Accédez à Configuration.

  3. Cliquez sur Paramètres du BIOS.
    Menu des paramètres du BIOS de l’interface utilisateur iDRAC

  4. Faites défiler l’écran et sélectionnez Paramètres divers.
    Paramètres divers

  5. Sélectionnez Power Cycle Request.

  6. Remplacez la valeur par Cycle d’alimentation complet.

  7. Cliquez sur Appliquer et redémarrer pour procéder au purge anti-puces à distance.

  8. Surveillez le cycle de tâches à l’aide de la console virtuelle.

    REMARQUE : la connexion iDRAC est perdue pendant le drainage des puces à distance.

    Pour ce faire, vous pouvez également utiliser les commandes CLI RACADM suivantes :

    racadm set BIOS.MiscSettings.PowerCycleRequest FullPowerCycle
racadm jobqueue create BIOS.Setup.1-1
reboot

Alternative : Procédure manuelle de drainage anti-puces :

Remarque : Support technique Dell : N’envoyez PAS d’ingénieur sur site pour effectuer ces actions. Le client doit prendre ses propres dispositions pour effectuer ces étapes.
  1. Mettez le système Data Domain hors tension en douceur.
  2. Déconnectez le serveur de tous les câbles réseau et d’alimentation.
  3. Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation en continu pendant au moins 10 secondes.
  4. Rebranchez les câbles d’alimentation et les câbles réseau au système.
  5. Patientez 2 minutes avant de mettre le serveur sous tension pour laisser à l’iDRAC le temps de s’initialiser.
  6. Mettez le système sous tension.

Prodotti interessati

DD3300 Appliance, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance

Prodotti

Data Domain, Data Domain
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000194110
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 30 ott 2025
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.