Geri Yükleme İşlemi Sırasında Güvenli Önyükleme Hata Mesajı İstemi

Riepilogo: Dell Client Agent - Enabler (DCA Enabler) yapılandırılmış bir Ubuntu 20.04 aygıtı, işletim sistemi geri yükleme işlemi sırasında görüntülenen Güvenli Önyükleme hata mesajıyla karşılaşır. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Etkilenen Ürünler:

  • DCA Enabler yapılandırmasına sahip Ubuntu 20.04 ile gönderilen çoğu ürün
Not: Çoğunlukla NVIDIA sürücüsüne sahip ürünlerde gözlemlenmiştir

Kullanıcı, aygıt üzerinde kurtarma seçeneği gerçekleştirir ve aygıt geri yükleme işlemini başlatır ve ardından aşağıdaki mesaj görüntülenir. Aygıt yanıt vermeyi durdurarak ilerleyemeyebilir.

Güvenli Önyükleme hata mesajı
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Ubuntu kurtarma işlemi sırasında alınan hata mesajı

Causa

Bu sorun, Dell Recovery Tool kurtarma sırasında aygıtı Dell Hibrit İstemci bilgisayar olarak algılayıp Ubuntu Base işletim sistemi kurulumu sırasında bazı komut dosyalarını atlar (mevcut imza anahtarlarını yedeklemek için Güvenli önyükleme öncesi yapılandırma ile ilgili) nedeniyle meydana gelir. Ardından, NVIDIA sürücüsü bileşen aygıtları için yukarıdaki iletişim kutusunun görüntülenmesine neden olan Güvenli önyüklemeyi yeniden etkinleştirmeye çalışır. İş akışı, bir DCA Etkinleştiricisi için standart Ubuntu yüklemekle ilgili olabilir.

Risoluzione

Bunu çözmek için:

  1. Kullanıcı yukarıdaki ekrandaysa aygıtı kapatın ve ardından aygıtı tekrar açın.
  2. Yeniden başlatma sırasında, BIOS'tan güvenli önyüklemeyi manuel olarak devre dışı bırakarakkaydedin ve çıkın.
Not:
  • Bu işlem aygıta bağlı olarak değişiklik gösterir.
  • Aygıt yeniden başlatılır.
  1. Yeniden başlatıldıktan sonra geri yükleme işlemi devam eder.

Prodotti interessati

Dell Hybrid Client
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000195379
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 30 set 2024
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.