Errore critico intermittente segnalato sui computer che utilizzano un SSD SSTC CA6
Riepilogo: L'articolo seguente fornisce informazioni su un errore relativo all'unità SSD (SSD) sul computer Dell. È specifico per la serie di SSD CA6 di Solid-State Storage Technology Corporation (SSSTC). ...
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Sintomi
Errori CRITICAL_PROCESS_DIED intermittenti
I proprietari di computer Dell che utilizzano un'unità SSD SSSTC CA6 potrebbero riscontrare il seguente errore intermittente:
Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED
Il computer potrebbe smettere di rispondere in modo intermittente e visualizzare l'errore sullo schermo prima del riavvio. Questo problema viene segnalato sui prodotti Dell con un'unità SSD CA6 SSSTC installata.
Il riavvio del computer può riportarlo al normale funzionamento per un certo periodo di tempo.
Causa
Il team Dell Engineering ha identificato un errore del firmware dell'unità SSD con tali unità.
Risoluzione
Aggiornare l'aggiornamento del firmware dello storage a SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11Versione 2420.1114 o successivamente. Per scaricare e installare SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe Vedere
- Articolo della Knowledge Base di Dell: Come scaricare e installare i driver Dell
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Numero articolo: 000197313
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 29 ott 2024
Versione: 4
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