NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem o braku pasujących urządzeń do zapisania klienta "vCenter Name": sprawdź węzły pamięci masowej, urządzenie lub pule"

Riepilogo: Maszyny wirtualne chronione przez urządzenie NVP vProxy nie mogą utworzyć kopii zapasowej, a w dzienniku operacji tworzenia kopii zapasowej pojawia się komunikat "no matching devices for save of client 'vCenter Name': check storage nodes, device, or pools" ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

  • Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem wkrótce po uruchomieniu z następującym błędem zarejestrowanym w dzienniku akcji w konsoli zarządzania NetWorker:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools
DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
UWAGA: Ten sam błąd może pojawić się w przypadku innych typów kopii zapasowych (systemu plików, bazy danych itd.). Aby rozwiązać ten problem, można wykonać kroki opisane w tym artykule bazy wiedzy.

Causa

To nie jest problem vProxy. Podczas wybierania urządzenia występuje błąd. Przepływ pracy nie może uzgodnić użytecznego urządzenia. Istnieje problem z komunikacją między istniejącym serwerem NetWorker, węzłem pamięci masowej i urządzeniem albo istnieje potencjalny konflikt konfiguracji.

Risoluzione

1. Zaloguj się do konsoli NetWorker Management Console (NMC).
2. Przejdź do pozycjiProtection-Policies> i wybierz przepływ pracy z menu po lewej stronie.
3. Zanotuj węzeł puli i pamięci masowej skonfigurowany w akcji tworzenia kopii zapasowej przepływu pracy:

Pula i węzeł pamięci masowej ustawiony w czynności tworzenia kopii zapasowej

4. Przejdź do puli nośników> i otwórz właściwości puli, która jest używana przez przepływ pracy.
5. Na karcie Kryteria wyboru zanotuj wszystkie urządzenia ze znacznikiem wyboru. Jeśli są jakiekolwiek urządzenia, które są zaznaczone, oznacza to, że pula jest ograniczona do korzystania tylko z tych urządzeń. 

Kryteria wyboru puli

UWAGA: Urządzenie musi być urządzeniem typu Data Domain. W przypadku ochrony VMware korzystającej z wielu urządzeń w jednej puli każde urządzenie musi znajdować się w tym samym hoście Data Domain.

6. Przejdź do Devices-Devices> i potwierdź, że urządzenia, które są zaznaczone w kryteriach wyboru, są zamontowane. Zainstalowane urządzenie ma etykietę woluminu. 

urządzenie jest zamontowane

UWAGA: Jeśli kolumna Nazwa woluminu jest pusta, urządzenie zostanie odmontowane. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zamontuj. Monitoruj okno dziennika i alertów pod kątem problemów z montażem urządzenia.

7. Otwórz właściwości urządzenia i upewnij się, że pole wyboru "tylko do odczytu" jest wyczyszczone:

Pole tylko do odczytu urządzenia jest wyczyszczone

8. Przejdź do sekcji Media-Disk>Volumes i upewnij się, że wolumin jest możliwy do dołączenia.

Możliwość dołączenia woluminu dysku

9. Przejdź do sekcji Devices-Storage>Nodes i potwierdź, że węzeł pamięci masowej zanotowany w kroku 3 jest w stanie "gotowy":

Węzeł pamięci masowej NetWorker jest gotowy i włączony

UWAGA: nsrserverhost to lokalny węzeł pamięci masowej serwera NetWorker. Wszystkie urządzenia oznaczone prefiksem rd= oznaczają, że zostały skonfigurowane za pośrednictwem "zdalnego" węzła pamięci masowej NetWorker. 

10. Przejdź do Protection-Clients> i otwórz właściwości klienta zasobu klienckiego serwera vCenter.
11. Na karcie Globals (2 of 2) upewnij się, że istnieją wpisy węzłów pamięci masowej dla węzłów pamięci masowej, które są używane podczas tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej tego vCenter. Można wyświetlić wiele węzłów pamięci masowej, po jednym wpisie w każdym wierszu.

image.png

UWAGA: Należy włączyć tryb diagnostyki widoku>, aby można było wyświetlić specyfikacje węzłów pamięci masowej we właściwościach klienta.

Informazioni aggiuntive

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000200894
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 19 mar 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.