DisplayPort-näyttöä ei tunnisteta tai vain kahta näyttöä Dell Universal Dock UD22 -telakointiasemassa
Riepilogo: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten ratkaistaan tilanne, jossa Dell Universal Dock (UD22) -telakka ei näytä DisplayPort-liitäntää tai telakka on rajoitettu kahteen ulkoiseen näyttöön.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Dell Universal Dock -yleistelakka saa näyttää videota vain kahdessa ulkoisessa näytössä. Nämä näytöt toimivat vain, kun ne on liitetty HDMI-porttiin ja joko DisplayPort 1 -porttiin (lähellä HDMI:tä) tai USB Type-C -porttiin. DisplayPort #2:een (verkkoyhteyden vieressä) liitetyssä näytössä ei ehkä näy kuvaa lainkaan (kuva 1).
Kuva 1. Ulkoiset näytöt toimivat ainoastaan HDMI- (punainen) ja DisplayPort1- tai USB Type-C -porteissa (oranssi)
Vain HDMI-portti ja DisplayPort #1- tai USB Type-C -portti ovat aktiivisia ilman DisplayLink-videoajurin asentamista. DisplayPort #2 on riippuvainen DisplayLink-ajurista eikä toimi, jos liitettyyn tietokoneeseen ei ole asennettu DisplayLink-ajuria.
Causa
Telakka toimii suunnitellusti, koska telakoituun tietokoneeseen ei ole asennettu DisplayLink-ajuria .
Risoluzione
Dell Universal Dock -yleistelakka edellyttää DisplayLink-ajurin asennusta, jotta se toimii kolmessa tai neljässä näyttökokoonpanossa. Ajurin voi ladata Dellin tukisivustosta (kuva 2).
Kuva 2. Dell Universal Dock (UD22) -telakan DisplayLink-ajurin lataaminen
Huomautus: Dell Technologies suosittelee, että asennat telakan uusimman BIOS-päivityksen ja saatavilla olevat laiteohjelmistopäivitykset, jotta telakan suorituskyky pysyy optimaalisena.
Ennen DisplayLink-ohjaimen asentamista DisplayLink Managerin ulkoisissa näytöissä ei havaittu yhtään DisplayLink-laitetta (kuva 3).
Kuva 3. DisplayLink-laitetta ei havaittu.
Näytöt havaitsevat ongelman DisplayLink-ajurin asentamisen jälkeen (kuva 4).
Kuva 4. Näytöt havaittu näyttölinkkiohjaimen asennuksen jälkeen
Lisätietoja useiden ulkoisten näyttöjen määrittämisestä Dell Universal Dock (UD22) -telakkaan on tukisivullamme.
Prodotti interessati
Dell Universal Dock UD22Prodotti
Dell Universal Dock UD22Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000202555
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione: 6
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.