NetWorker: NMC-kirjautuminen epäonnistuu sanomalla "Yhteyden muodostamisessa palvelimeen on ongelma, server_hostname. Varmista, että palvelin on käynnissä."

Riepilogo: Kun yrität kirjautua NetWorker Management Console (NMC) -palvelimeen, näyttöön tulee virheilmoitus, jonka mukaan yhteyden muodostamisessa palvelimeen on ongelma, server_hostname. Varmista, että palvelin on käynnissä". Näkyy ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

  • Kun NetWorker Management Consoleen (NMC) on yritetty kirjautua, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:
Yhteyden muodostamisessa palvelimeen on ongelma, server_hostname. Varmista, että palvelin on käynnissä".
image.png

Causa

NMC-palvelimen palomuuri ei salli saapuvia yhteyksiä TCP-portteihin 9000 ja/tai 9001.
NMC HTTP -prosessi käyttää porttia 9000, kun muodostetaan yhteys NMC-asiakkaasta NMC-palvelimeen.
Porttia 9001 käytetään RPC-kutsuihin Java-konsolista NMC-palvelimeen.

Risoluzione

1. Varmista NMC-palvelimessa, että NMC-prosessi on käynnissä ja portit 9000 ja 9001 kuuntelevat:
Linux:
systemctl-tila GST
netstat -apno | grep "9000\|9001"
Windows:
Tehtävälista | Findstr GST
Netstat -AOF | Findstr 9000
Netstat -AOF | Findstr 9001

2, a. Tarkista, onko käyttöjärjestelmän palomuuri käytössä. 
Linux: 
palomuuri-cmd --stat
Windows: 
netsh advfirewall show allprofiles -tila
TAI
tee haku "Tarkista palomuurin tila"
 
HUOMAUTUS: Jos käyttöjärjestelmän palomuuri on jo poistettu käytöstä, tarkista verkko-/tietoturvatiimiltä, onko NMC-asiakkaan ja NMC-palvelinjärjestelmän välillä verkon palomuuria.
 

2, b. Jos palomuuri on käytössä, poista se tilapäisesti käytöstä ja vahvista, että voit muodostaa yhteyden portteihin 9000 ja 9001 NMC-asiakkaasta:
Linux:
curl -v NMC_servername:portti
Windows (PowerShell):
Test-NetConnection -ComputerName NMC_servername-port
 
HUOMAUTUS: Jos NetWorker on asennettu järjestelmään, jolla NMC avataan, voit tarkistaa tarkkuuden ja porttiyhteydet myös nsrports-komennolla: nsrports -t NMC_servername -p -portti
 
 
3. Jos käyttöjärjestelmän palomuuri on otettava käyttöön, määritä palomuurisäännöt hyväksymään portit 9000 ja 9001. Nämä portit on kuvattu NetWorker Security Configuration Guide -oppaassa, joka on saatavilla seuraavista osoitteista: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
 
HUOMAUTUS: Katso lisätietoja käyttöjärjestelmän palomuurisääntöjen määrittämisestä käyttöjärjestelmän toimittajan oppaista, sillä ne voivat vaihdella jakelujen välillä. Jos apua tarvitaan palomuurisääntöjen määrittämisessä, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan ja paikallisiin verkko- tai tietoturvatiimeihin.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203361
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 set 2022
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.