NetWorker：NMCログインが失敗し、「サーバへの接続に問題があります。server_hostname.Please verify that the server is running.」

Riepilogo: NetWorker Management Console (NMC)サーバーにログインしようとすると、「サーバーへの接続に問題があります。server_hostname.Please verify that the server is running」というエラーが表示されます。表示

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Sintomi

  • NetWorker管理コンソール(NMC)にログインしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
server_hostname、サーバーへの接続に問題があります。Please verify that the server is running」というエラーが表示されます。
image.png

Causa

NMCサーバーのファイアウォールがTCPポート9000または9001への接続を許可していません。
ポート9000は、NMCクライアントからNMCサーバーに接続するときに、NMC HTTPプロセスによって使用されます。
ポート9001は、JavaコンソールからNMCサーバへのRPCコールに使用されます。

Risoluzione

1.NMCサーバーで、NMCプロセスが実行されており、ポート9000および9001がリスンしていることを確認します。
Linuxの場合
systemctl status gst
netstat-apno | grep "9000\|9001"
Windowsの場合：
タスクリスト |findstr gst
netstat-aof | findstr 9000
netstat-aof | findstr 9001

2、a。オペレーティング システムのファイアウォールが有効になっているかどうかを確認します。 
Linuxの場合 
firewall-cmd --stat
Windowsの場合： 
netsh advfirewall show allprofiles stateを実行します
または
「ファイアウォールのステータスを確認」を検索します
 
メモ: オペレーティング システムのファイアウォールがすでに無効になっている場合は、ネットワーク/セキュリティ チームに問い合わせて、NMCクライアント システムとNMCサーバー システムの間にネットワーク ファイアウォールが存在するかどうかを確認します。
 

2、b。ファイアウォールが有効になっている場合は、一時的に無効にして、NMCクライアントからポート9000および9001に接続できることを確認します。
Linuxの場合
curl -v NMC_servername:ポート
Windows (PowerShell)の場合：
Test-NetConnection -ComputerName NMC_servername -port ポート
 
メモ: NMCへのアクセスに使用されているシステムにNetWorkerがインストールされている場合は、nsrportsコマンドを使用して、解決策とポート接続を確認することもできます。 nsrports -t NMC_servername -p port
 
 
3.オペレーティング システムのファイアウォールを有効にする必要がある場合は、ポート9000および9001を受け入れるようにファイアウォール ルールを構成します。これらのポートの詳細については、『NetWorkerセキュリティ構成ガイド』を参照してください。 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs
 
メモ: ディストリビューションによって異なる可能性があるため、オペレーティング システムのファイアウォール ルールの設定については、オペレーティング システム ベンダーのドキュメントを参照してください。ファイアウォール ルールの設定にサポートが必要な場合は、システム管理者およびローカル ネットワーク チームまたはセキュリティ チームと連携します。
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203361
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 15 set 2022
Versione:  1
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