Exemple de script de collecteur de journaux

Riepilogo: Cet article propose un exemple de script de collecteur de journaux pour le système d’exploitation Windows.

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Istruzioni

Les professionnels de l’IT peuvent être amenés à extraire les fichiers journaux d’un ou plusieurs ordinateurs pour diagnostiquer un problème. Au mieux, cette opération s’effectue à l’aide d’outils de gestion à distance, mais également par le biais de scripts. La section Pièces jointes de cet article inclut un exemple de collecteur de journaux qui peut être exécuté ou modifié pour répondre à la plupart des besoins.

Détails du script :

  • Utilise uniquement la ligne de commande Windows et les commandes PowerShell.
  • N’installe pas de logiciel.
  • Ne modifie pas les valeurs de registre.
  • Stocke les fichiers dans un dossier temporaire jusqu’à la création d’un fichier .zip contenant tous les journaux.
    • C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\
    • Le dossier temporaire est supprimé lors de la création du fichier .zip.
  • Open Source
Remarque : le support technique Dell ne peut pas aider les clients à modifier ce script ni le modifier pour eux. Ce script est fourni comme exemple des possibilités de la ligne de commande et de PowerShell pour les clients qui ne sont pas en mesure d’installer des outils de gestion dans leur environnement.
  1. Téléchargez le collecteur de journaux.
    • Téléchargez le fichier de collecteur de journaux de votre choix.
      • Accédez à la section Pièces jointes de cet article pour télécharger le fichier.
    • Pour garantir l’intégrité de votre téléchargement, les utilisateurs peuvent vérifier la valeur de la somme de contrôle :
      • MD5 : 9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c
      • SHA1 : 3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691
      • SHA-256 : 4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
  2. Extrayez le collecteur de journaux vers un emplacement accessible.
  3. Fermez toutes les applications inutiles.
    • La fermeture d’applications réduit les données supplémentaires à filtrer dans les journaux.
  4. Reproduisez le problème actuellement examiné.
    • Les utilisateurs doivent indiquer la date et l’heure du problème ou de l’erreur reproduits.
  5. Exécutez le collecteur de journaux.
    • Le collecteur de journaux doit être exécuté en tant qu’administrateur lorsque cela est possible.
    • Une fois la collecte terminée, le fichier journal est enregistré dans le dossier où il a été exécuté.
    • Le nom du fichier est au format Numéro de modèle_Numéro de série_Date et heure.zip.
  6. Passez en revue les journaux.
    • À l’aide de la date et de l’heure enregistrées, passez en revue les journaux pertinents pour vous aider à isoler la cause du problème.
    • Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur les différents journaux à l’aide de la documentation Microsoft Windows.
  • Comment fonctionne le collecteur ?
    • Le collecteur de journaux utilise la ligne de commande Windows et les commandes PowerShell pour créer des fichiers journaux et les stocker dans un dossier temporaire. Ce dossier est ensuite compressé dans un fichier .zip avant suppression du fichier temporaire.
  • Puis-je utiliser ce collecteur de journaux pour répondre aux besoins de ma société ?
    • Oui, ce script est considéré comme Open Source.
  • Le groupe Dell m’aidera-t-il à personnaliser ce collecteur pour répondre à mes besoins ?
  • Puis-je choisir les données que je partage avec Dell ?
    • Oui, le collecteur de journaux ne transmet aucune donnée à Dell ou à un tiers automatiquement. Les utilisateurs peuvent supprimer tous les journaux du fichier .zip qu’ils ne souhaitent pas partager avec Dell avant le téléchargement/l’envoi par e-mail. Vous trouverez une liste complète dans la section Référence des journaux de cette documentation.
    • Remarque : les utilisateurs doivent veiller à ne pas supprimer les fichiers dont Dell peut avoir besoin pour enquêter sur leur problème.
  • En combien de temps s’exécute le collecteur de journaux ?
    • L’exécution du collecteur prend entre 5 et 15 minutes en moyenne. Cette durée varie considérablement en fonction de la taille des journaux et de la vitesse du processeur, de la mémoire et du disque dur ou du disque SSD.
  • Puis-je utiliser ce collecteur de journaux sur des ordinateurs autres que Dell ?
    • Le collecteur de journaux s’exécute sur des ordinateurs autres que Dell, mais peut contenir des fichiers vides ou des champs manquants pour les applications et paramètres spécifiques à Dell.
  • Le groupe Dell peut-il fournir d’autres outils de diagnostic ou de gestion ?
  • Quelle est la politique de confidentialité des données de Dell en matière de gestion de mes données ?
  • Qu’est-il arrivé aux versions Lite et Advanced ?
    • À partir de la version 2.3, le contenu de la version Lite était le même que celui de l’exécution de l’Advanced sans administrateur, nous ne publions donc qu’une seule version.
  • Lorsque j’extrais les fichiers, le message .cmd Le fichier s’affiche sous la forme d’une icône de bloc-notes et s’ouvre sous la forme d’un bloc-notes lorsque vous double-cliquez
    • Les administrateurs informatiques peuvent modifier l’application par défaut pour l’exécution .cmd et d’autres fichiers de script.
    • Il est recommandé aux utilisateurs d’exécuter le fichier à partir de la ligne de commande sur laquelle il s’exécute en tant que script.
    • Pourquoi ne puis-je pas l’exécuter en tant que .bat fichier à la place ?
      • Windows utilise deux interpréteurs différents pour .cmd et .bat qui incluent des différences de contexte et de sécurité.
      • Le collecteur de journaux a été soumis à des tests approfondis avec .cmd.
      • Le collecteur de journaux n’a PAS été testé pour .bat.
  • Qu’est-ce que le OS_Refresh_Upgrade.txt Le fichier contient-il ?
    • Ce fichier contient une liste de toutes les mises à niveau et actualisations du système d’exploitation Windows effectuées sur le système.
    • Les réinitialisations système sont des effacements complets des données et effaceront ces données.
Liste des commandes utilisées et documentation Microsoft :
Journal collecté Chemin du journal ZIP Commande utilisée Nécessite un administrateur Type de commande URL de référence Microsoft/Dell 2.3 Modification
Journaux d’événements d’application \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des packages Appx \Logs\Application\installed_appx.txt Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName Oui PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-psCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des états de veille disponibles \Logs\Power\available_sleepstates.txt powercfg /a Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Rapport sur la batterie \Logs\Power\Battery_Report.html powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Informations BCD \Logs\OperatingSystem\bcd.txt bcdedit Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdeditCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des protecteurs BitLocker \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM Oui PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
État Bitlocker \Logs\Security\bitlocker_status.txt manage-bde -status Oui PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des adaptateurs haut débit \Logs\Network\broadband_adapter.txt netsh mbn show interfaces Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des minuteurs de sortie de veille configurés \Logs\Power\waketimers.txt powercfg /waketimers Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Journal Dell Command Update \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log
\Logs\Dell\Dell_Command_Update\Service.log		 XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log Oui Ligne de commande Dell Command | Update 0
Journaux de Dell Data Migrate (destination) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . Oui Ligne de commande https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ 0
Journaux de Dell Data Migrate (source) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . Oui Ligne de commande https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170& 0
Journaux de Dell Digital Delivery \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ Oui Ligne de commande https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery 0
Informations de chargement Dell en usine \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Journaux Dell Optimizer \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* *XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 1
Journaux du Dell Update Package \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . Aucune Ligne de commande Dell Command | Update 0
Rapport détaillé sur les pilotes \Logs\Driver\driver_details.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Journal des diagnostics DirectX \Logs\Graphics\DXdiag.txt dxdiag.exe /t DXdiag.txt Aucune Ligne de commande https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des pilotes \Logs\Driver\driver_list.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des magasins de pilotes \Logs\Driver\driver_store.txt dism /online /get-drivers /all /format:table Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Pilotes à l’état d’erreur \Logs\Driver\error_state_drivers.txt Pnputil /enum-devices /problem /ids Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputilCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 1
Rapport sur l’énergie \Logs\Power\energy.html powercfg /energy /output energy.html Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Objets de stratégie de groupe \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html start /min gpresult /H GPO_List.html Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresultCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des applications installées \Logs\Application\installed_apps.txt Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Configuration IP \Logs\Network\ipconfig_all.txt ipconfig /all Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfigCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Dernier déclencheur de sortie de veille \Logs\Power\lastwake.txt powercfg /lastwake Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Vidage mémoire (noyau complet) \Logs\MemoryDumps\memory.dmp XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopyCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Vidage mémoire (minidump) \Logs\MemoryDumps\*.dmp XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Vidage mémoire (état/détails) \Logs\Operating System\DumpStatus.txt IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp
IF EXIST %SYSTEMROOT%\Minidump\*.dmp		 Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ifCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
État de gestion de la mémoire \Logs\System\MemoryManagement.html Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html Oui PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-psCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 1
Informations système Microsoft (MSinfo32) \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo Aucune Ligne de commande https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fcCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Informations sur le moniteur \Logs\Graphics\monitor.txt Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} Aucune Aucune https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitoridCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Journal des propriétés avancées de l’adaptateur réseau \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt Get-NetAdapterAdvancedProperty Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-psCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Version du système d’exploitation et date d’installation \Logs\LogCollectorStatus.txt (Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim()
Get-WmiObject Win32_OperatingSystem).InstallDate 		Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystemCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des périphériques PnP \Logs\Operating System\pnp_devices.txt Get-CimInstance Win32_PnPEntity Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentityCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Demandes d’alimentation \Logs\Power\power_requests.txt powercfg /requests Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Détails du mode de gestion de l’alimentation \Logs\Power\powerschemes.txt powercfg /query Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des modes de gestion de l’alimentation \Logs\Power\power_schemes.html powercfg /list Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des processus \Logs\OperatingSystem\ processes.txt Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Packages de provisionnement \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt Get-ProvisioningPackage Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-psCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des tâches planifiées \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Numéro de série Part of File Name Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-biosCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Numéro de série et ID de la carte de base \Logs\System\System_Board.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List Aucune PowerShell https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 1
Liste des services \Logs\OperatingSystem\services.txt Get-Service | Sort Status Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Rapport d’étude sur le mode veille \Logs\Power\sleepstudy.html powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des processus de démarrage \Logs\Application\startup_processes.txt Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommandCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des appareils de stockage \Logs\Storage\Disk_Drives.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdriveCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Volumes de stockage \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartitionCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Modèle du système Part of File Name Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystemCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Informations TPM \Logs\Security\tpm.txt get-tpm Oui PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-psCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des appareils USB \Logs\USB\usb_devices.txt gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdeviceCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Détails de l’adaptateur vidéo \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select * Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Détails de la résolution vidéo \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des appareils activés \Logs\Power\device_wake_armed.html powercfg -devicequery wake_armed Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Journaux des événements système Windows \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-logCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Journal SystemInfo de Windows \Logs\LogCollectorStatus.txt Systeminfo Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfoCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste des mises à jour Windows \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt Get-WindowsUpdateLog Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-psCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Journal de mises à jour Windows \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt Get-hotfix Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Liste de réseaux câblés \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt netsh lan show interfaces Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Profils de réseau câblé \Logs\Network\wired_profiles.txt netsh lan show profiles Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Paramètres de réseau câblé \Logs\Network\wired_settings.txt netsh lan show settings Aucune Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Rapports sans fil \Logs\Network\wlan-report-latest.html
\Logs\Network\wlan-report-latest.cab		 netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . Oui Ligne de commande https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 0
Mise à niveau/Actualisation de Windows \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild   PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 1
Compression des flux d’affichage Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 1
Génération de périphériques PCIe et vitesse de liaison \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt (Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 1
Définition de paramètres BIOS \Logs\System\BIOS_Settings.txt Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue Oui PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 1
Liste des commandes Dell à ignorer \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson Aucune PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 1
Paramètres de Dell Optimizer \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt do-cli /get Aucune Ligne de commande https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19&Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies. 1
  • Fichiers journaux non créés après l’exécution du collecteur
    • Cause :
      • Le collecteur de journaux est en cours d’exécution à partir du fichier.zip.
    • Solution :
      • Extrayez toujours le script du collecteur de journaux à partir du fichier.zip avant l’exécution.
  • Erreurs détectées pendant le processus ZIP
    • Les utilisateurs peuvent rencontrer les erreurs ci-dessous au cours du processus de .zip. Cela peut se produire si Windows PowerShell est configuré pour s’exécuter en mode Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.contraint.
    • Solutions de contournement :
      • Les utilisateurs peuvent arrêter le collecteur de journaux pendant l’affichage du message d’erreur et collecter les journaux à partir de %appdata%\ServiceTag
      • Les utilisateurs peuvent modifier temporairement le mode ConstrainedLanguage à FullLanguage pour exécuter le collecteur de journaux
    • Une solution de contournement à long terme et l’envoi d’une notification sont prévus pour la prochaine version du collecteur de journaux pour ce problème.
    • Exemple d’erreur :
      erreur
  • Windows Defender affiche un avertissement/une erreur SmartScreen.
    • Cause :
      • Windows Defender et d’autres applications de sécurité sont conçus pour identifier les scripts non identifiés comme suspects.
    • Solution :
      • Exécutez le collecteur de journaux en tant qu’administrateur.
      • Ajustez les paramètres de Windows Defender pour permettre l’exécution du collecteur de journaux.
      • Documentation de Windows SmartScreenCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.
  • Windows Defender/Logiciel de sécurité identifié comme cheval de Troie.
    • Cause :
      • Windows Defender et d’autres applications de sécurité sont conçus pour identifier les scripts non identifiés comme suspects.
    • Solution :
      • Exécutez le collecteur de journaux en tant qu’administrateur.
      • Ajustez les paramètres de sécurité pour permettre l’exécution du collecteur de journaux.
  • Impossible d’arrêter la création de journaux GPResult en appuyant sur « N ».
    • Cause :
      • Un accès administrateur est requis pour arrêter un processus en cours d’exécution.
    • Solution :
      • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le collecteur de journaux et exécutez-le en tant qu’administrateur.

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Dell_Log_Collector_Example_V2_3_pkb_fr_1.zip

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203831
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 16 mag 2025
Versione:  23
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