Esempio di script di Log Collector

Riepilogo: Questo articolo fornisce un esempio di script di Log Collector per il sistema operativo Windows.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Istruzioni

I professionisti IT potrebbero avere la necessità di estrarre i file di registro da uno o più computer per la diagnostica di un problema. Questa operazione viene eseguita al meglio tramite strumenti di gestione remota, ma può essere eseguita anche tramite scripting. La sezione Allegati di questo articolo include un collector registri di esempio che può essere eseguito o modificato per soddisfare la maggior parte delle esigenze.

Dettagli dello script:

  • Utilizza solo la riga di comando di Windows e i comandi PowerShell
  • Non installa software
  • Non modifica i valori del Registro di sistema
  • Archivia i file in una cartella temporanea finché non viene creato un file .zip con tutti i registri
    • C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\
    • La cartella temporanea viene eliminata dopo la creazione del file .zip
  • Open source
Nota: il supporto tecnico Dell non può fornire assistenza o modificare questo script per i clienti. Questo script viene fornito come esempio di ciò che è possibile ottenere utilizzando la riga di comando e PowerShell per i clienti che non sono in grado di installare strumenti di gestione nel proprio ambiente.
  1. Scaricare Log Collector
    • Scaricare il file di Log Collector desiderato.
      • Passare alla sezione Allegati di questo articolo per scaricare il file.
    • Per garantire l'integrità del download, gli utenti possono verificare il valore del checksum:
      • MD5: 9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c
      • SHA1: 3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691
      • SHA-256: 4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
  2. Estrarre Log Collector in una posizione accessibile
  3. Chiudere tutte le applicazioni non necessarie.
    • La chiusura delle applicazioni riduce i dati aggiuntivi nei registri che potrebbero dover essere filtrati.
  4. Replicare il problema da analizzare.
    • Gli utenti devono documentare la data e l'ora del problema o dell'errore replicato.
  5. Eseguire Log Collector.
    • Log Collector deve essere eseguito come amministratore, se possibile.
    • Al termine della raccolta, il file di registro viene aggiunto alla cartella dalla quale è stato eseguito
    • Il nome del file ha il formato Model#_ServiceTag_Date_Time.zip.
  6. Esaminare i registri.
    • Utilizzando la data e l'ora registrate, esaminare i registri pertinenti per isolare la causa del problema.
    • Gli utenti possono ottenere ulteriori informazioni sui vari registri utilizzando la documentazione di Microsoft Windows.
  • Come funziona Log Collector?
    • Log Collector utilizza la riga di comando di Windows e i comandi PowerShell per creare i file di registro e archiviarli in una cartella temporanea. Questa cartella viene quindi compressa in un file .zip e il file temporaneo viene eliminato.
  • È possibile utilizzare Log Collector per le esigenze della propria azienda?
    • Sì, questo script è considerato open source.
  • Dell può aiutare a personalizzare questo collector in base a specifiche esigenze?
  • Posso decidere quali dati condividere con Dell?
    • Sì, Log Collector non trasmette automaticamente alcun dato a Dell o ad altre parti. Gli utenti possono eliminare tutti i registri nel file .zip che non desiderano condividere con Dell prima dell'upload o dell'invio tramite e-mail. L'elenco completo è disponibile nella sezione Riferimento registri di questa documentazione.
    • Nota: gli utenti devono fare attenzione a non eliminare alcun file che potrebbe servire a Dell per analizzare il loro problema.
  • Quanto tempo richiede l'esecuzione di Log Collector?
    • L'esecuzione di Log Collector richiede in media 5-15 minuti. Il tempo varia notevolmente in base alle dimensioni dei registri e alla velocità della CPU, della memoria e del disco rigido (HDD) o dell'unità SSD.
  • È possibile utilizzare Log Collector su computer non Dell?
    • Log Collector viene eseguito sui computer non Dell, ma potrebbe contenere file vuoti o campi mancanti per applicazioni e impostazioni specifiche di Dell.
  • Dell dispone di altri strumenti di diagnostica o gestione da fornire?
  • Qual è l'informativa sulla privacy dei dati di Dell per la gestione dei dati degli utenti?
  • Che fine hanno fatto le versioni Lite e Advanced?
    • A partire dalla versione 2.3, i contenuti della versione Lite erano gli stessi dell'esecuzione di Advanced senza amministratore, quindi ora stiamo rilasciando solo una singola versione.
  • Quando estraggo i file, il .cmd Il file viene visualizzato come icona Blocco note e si apre come Blocco note quando si clicca due volte
    • Gli amministratori IT possono modificare l'applicazione predefinita per l'esecuzione .cmd e altri file di script.
    • Si consiglia agli utenti di eseguire il file dalla riga di comando in cui viene eseguito come script.
    • Perché non posso eseguirlo come .bat file invece?
      • Windows utilizza due interpreti diversi per .cmd e .bat file che includono differenze di contesto e sicurezza.
      • Lo script di raccolta registri è stato sottoposto a test approfonditi utilizzando .cmd.
      • Lo script di raccolta registri NON è stato testato per .bat.
  • Che cosa comporta il OS_Refresh_Upgrade.txt file contenere?
    • Questo file contiene un elenco di tutti gli upgrade e gli aggiornamenti del sistema operativo Windows apportati.
    • Le reimpostazioni di sistema sono cancellazioni complete dei dati e cancellano questi dati.
Elenco dei comandi tramite riga di comando utilizzati e relativa documentazione Microsoft:
Registri raccolti Percorso del registro ZIP Comando utilizzato Richiede l'amministratore Tipo di comando URL di riferimento Microsoft/Dell 2.3 Cambiamento
Registri eventi delle applicazioni \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco pacchetti Appx \Logs\Application\installed_appx.txt Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName Sì PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-psQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco degli stati di sospensione disponibili \Logs\Power\available_sleepstates.txt powercfg /a No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Report sulla batteria \Logs\Power\Battery_Report.html powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Informazioni su BCD \Logs\OperatingSystem\bcd.txt bcdedit Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdeditQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco delle protezioni di BitLocker \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM Sì PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Stato di BitLocker \Logs\Security\bitlocker_status.txt manage-bde -status Sì PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco delle schede a banda larga \Logs\Network\broadband_adapter.txt netsh mbn show interfaces No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco dei timer di riattivazione configurati \Logs\Power\waketimers.txt powercfg /waketimers Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Registro Dell Command | Update \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log
\Logs\Dell\Dell_Command_Update\Service.log		 XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log Sì Riga di comando Dell Command | Update 0
Registri di Dell Data Migrate (destinazione) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . Sì Riga di comando https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ 0
Registri di Dell Data Migrate (origine) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . Sì Riga di comando https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 e 0
Registri di Dell Digital Delivery \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ Sì Riga di comando https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery 0
Informazioni di caricamento in fabbrica Dell \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Registri di Dell Optimizer \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* *XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 1
Registri del Dell Update Package \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . No Riga di comando Dell Command | Update 0
Report dettagliato dei driver \Logs\Driver\driver_details.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * No PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Registro di diagnostica DirectX \Logs\Graphics\DXdiag.txt dxdiag.exe /t DXdiag.txt No Riga di comando https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco driver \Logs\Driver\driver_list.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename No PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco archivio driver \Logs\Driver\driver_store.txt dism /online /get-drivers /all /format:table Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Driver in stato di errore \Logs\Driver\error_state_drivers.txt Pnputil /enum-devices /problem /ids No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputilQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 1
Report sull'energia \Logs\Power\energy.html powercfg /energy /output energy.html Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Oggetti policy gruppo \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html start /min gpresult /H GPO_List.html No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresultQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco applicazioni installate \Logs\Application\installed_apps.txt Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Configurazione IP \Logs\Network\ipconfig_all.txt ipconfig /all No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfigQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Ultimo trigger di riattivazione \Logs\Power\lastwake.txt powercfg /lastwake No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Dump della memoria (kernel completo) \Logs\MemoryDumps\memory.dmp XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp No Riga di comando https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopyQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Dump della memoria (minidump) \Logs\MemoryDumps\*.dmp XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Dump della memoria (stato/dettagli) \Logs\Operating System\DumpStatus.txt IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp
IF EXIST %SYSTEMROOT%\Minidump\*.dmp		 Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ifQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Stato della gestione della memoria \Logs\System\MemoryManagement.html Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html Sì PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-psQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 1
Microsoft System Information (MSinfo32) \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo No Riga di comando https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fcQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Informazioni sul monitor \Logs\Graphics\monitor.txt Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} No No https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitoridQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Registro delle proprietà avanzate della scheda di rete \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt Get-NetAdapterAdvancedProperty No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-psQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Versione del sistema operativo e data di installazione \Logs\LogCollectorStatus.txt (Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim()
Get-WmiObject Win32_OperatingSystem).InstallDate 		No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystemQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco dispositivi PnP \Logs\Operating System\pnp_devices.txt Get-CimInstance Win32_PnPEntity No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentityQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Richieste di alimentazione \Logs\Power\power_requests.txt powercfg /requests Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Dettagli delle combinazioni per il risparmio di energia \Logs\Power\powerschemes.txt powercfg /query No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco delle combinazioni per il risparmio di energia \Logs\Power\power_schemes.html powercfg /list No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco processi \Logs\OperatingSystem\ processes.txt Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Pacchetti di provisioning \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt Get-ProvisioningPackage No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-psQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco delle attività pianificate \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Codice di matricola Part of File Name Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-biosQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Codice di matricola e ID baseboard \Logs\System\System_Board.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List No PowerShell https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 1
Elenco dei servizi \Logs\OperatingSystem\services.txt Get-Service | Sort Status No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Report sullo studio del passaggio allo stato di sospensione \Logs\Power\sleepstudy.html powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco processi di avvio \Logs\Application\startup_processes.txt Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommandQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco dei dispositivi di storage \Logs\Storage\Disk_Drives.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdriveQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Volumi di storage \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartitionQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Modello del sistema Part of File Name Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystemQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Informazioni su TPM \Logs\Security\tpm.txt get-tpm Sì PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-psQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco dei dispositivi USB \Logs\USB\usb_devices.txt gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdeviceQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Dettagli della scheda video \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select * No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Dettagli della risoluzione video \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco dei dispositivi riattivati \Logs\Power\device_wake_armed.html powercfg -devicequery wake_armed No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Registri eventi di sistema di Windows \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-logQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Registro Systeminfo di Windows \Logs\LogCollectorStatus.txt Systeminfo No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfoQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco di Windows Update \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt Get-WindowsUpdateLog No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-psQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Registro di Windows Update \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt Get-hotfix No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Elenco delle reti cablate \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt netsh lan show interfaces No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Profili delle reti cablate \Logs\Network\wired_profiles.txt netsh lan show profiles No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Impostazioni della rete cablata \Logs\Network\wired_settings.txt netsh lan show settings No Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Report delle reti wireless \Logs\Network\wlan-report-latest.html
\Logs\Network\wlan-report-latest.cab		 netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . Sì Riga di comando https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 0
Aggiornamento/aggiornamento di Windows \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild   PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 1
Visualizza Stream Compression Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 1
Generazione di dispositivi PCIe e velocità di collegamento \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt (Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; No PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 1
Impostazioni del BIOS \Logs\System\BIOS_Settings.txt Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue Sì PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 1
Elenco comandi ignorati Dell \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson No PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 1
Impostazioni di Dell Optimizer \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt do-cli /get No Riga di comando https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19 eQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. 1
  • File di registro non creati dopo l'esecuzione di collector
    • Causa:
      • Log Collector viene eseguito dall'interno del file .zip
    • Soluzione:
      • Estrarre sempre lo script di Log Collector dal file .zip prima dell'esecuzione
  • Errori rilevati durante il processo ZIP
    • Gli utenti potrebbero riscontrare i seguenti errori durante il processo di .zip. Ciò può verificarsi se Windows Powershell è impostato per l'esecuzione in modalità Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.vincolata.
    • Soluzioni alternative:
      • Gli utenti possono arrestare lo script di raccolta registri durante il messaggio di errore e raccogliere i registri da %appdata%\ServiceTag
      • Gli utenti possono modificare temporaneamente la modalità da ConstrainedLanguage a FullLanguage per eseguire lo script di raccolta registri
    • Per la prossima versione dello script di raccolta registri sono pianificate una soluzione alternativa a lungo termine e una notifica per questo problema.
    • Esempio di errore:
      error
  • Windows Defender genera un avviso/errore SmartScreen
    • Causa:
      • Windows Defender e altre applicazioni di sicurezza sono progettate per identificare gli script non identificati come sospetti.
    • Soluzione:
  • Windows Defender/software di sicurezza identificato come trojan
    • Causa:
      • Windows Defender e altre applicazioni di sicurezza sono progettate per identificare gli script non identificati come sospetti.
    • Soluzione:
      • Eseguire Log Collector come amministratore
      • Regolare le impostazioni di sicurezza per consentire l'esecuzione di Log Collector
  • Impossibile arrestare la creazione del registro GPResult premendo "N"
    • Causa:
      • Per arrestare un processo in esecuzione, è necessario l'accesso dell'amministratore
    • Soluzione:
      • Eseguire Log Collector cliccando con il pulsante destro del mouse ed eseguendo il comando come amministratore

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Allegati

Dell_Log_Collector_Example_V2_3_pkb_it_1.zip

Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000203831
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 16 mag 2025
Versione:  23
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