Не удается отправить данные в CloudIQ в Unisphere for PowerMax
Riepilogo: Заказчик получает сообщение об ошибке «Failed to process command: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500» после установки контейнера для отправки данных в CloudIQ после регистрации Unisphere for PowerMax (U4P) с SRS GW. ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
После регистрации встроенного U4P в SRS GW и выбора Отправки данных в CloudIQ в U4P появляется сообщение об ошибке «Failed to process command: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500'При
использовании в обоих контейнерах в качестве пользователя root некоторые команды возвращаются с сообщением «Caller is not authorized the requested operation» (например, symaudit -sid XXXX list). Локальный пользователь SMC указан как администратор в таблице symauth на обоих контейнерах, поэтому он должен иметь необходимые разрешения.
smas.log
2022-10-19 22:02:48,712 WARN [em.bp.SECURITY] (по умолчанию task-11) com.emc.em.domain.cirrus. CirrusEnrollment.isEnrollmentEnabled():регистрация Cirrus
отключена 2022-10-19 22:02:57,252 WARN [em.spa.SPA] (главный) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false::::0:0:0
2022-10-19 22:03:00,681 WARN [em.bp.ESRS] (задача по умолчанию — 35) com.emc.em.sage.esrs.ESRSCommandProcessor:Изменение сведений о сборе данных CloudIQ.
2022-10-19 22:03:01,005 WARN [em.bp.SECURITY] (default task-35) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.enrollWithCirrus():Попытайтесь зарегистрироваться в Cirrus CIQ_COLLECTION пользователем XXXX. Регистрация отключена.
2022-10-19 22:03:01,387 WARN [em.bp.UTIL] (default task-35) SymapiCallTracer:InputArgs::SymVnetContainerShow failed with code 3596 (Указанный объект не существует)
symapi log
10/24/2022 00:00:00.073 12309 26 EMC:UNIVMAX check_user_perms User Authorization Failure for User H:MGMT-0\smc, Группа, SID 000XXXXXXXXXX — права «VIEW» не представлены (минимальная необходимая роль: Monitor)
10/24/2022 00:00:00.079 12309 26 EMC:UNIVMAX SymSfsMkdir Access Denied for User H:MGMT-0\smc, Group , access VIEW (minimum necessary role: Монитор)
журнал коллекции2022-10-03 14:42:23,214 INFO [em.bp.ESRS] (по умолчанию задача-55) com.emc.em.domain.esrs.sfs.sfsFileXFer.ctor: использование директора SFS из /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 2022-10-03 14:42:23,243 WARN [em.bp.ESRS] (задача по умолчанию 55) Не удается создать каталог /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 в массиве 000XXXXXXXXXXXXX: Звоняние не имеет прав на выполнение запрашиваемой операции:Исключение java.io.IOException of level ERROR repeated: 1584257354 2022-10-03 14:42:58,345 ERROR [em.bp.ESRS] (EE-ManagedExecutorService-collector-manager-Thread-29) ContextualEsrsService.init:Unable to process registration for array 000XXXXXXXX: java.io.IOException: Не удается создать каталог /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 массиве 000XXXXXXXXXX: Звоняние не имеет прав на выполнение запрашиваемой операции
Causa
Существуют проблемы с разрешением, препятствующее созданию каталога /CLOUDIQ_ESRS_FILES2, используемого для передачи файлов. Это предотвратит отправку данных после включения отправки данных в CloudIQ в Unisphere for PowerMax.
Risoluzione
Заказчик проверил флажок Поддержка Unisphere 360 в Unisphere и отменить регистрацию U4P с GW SRS, подождите 1 час, повторно зарегистрировал U4P с SRS GW и он подключен и не обнаружен ошибок при установке флажка для отправки данных в CloudIQ.
Подводя итоги, вы выполните следующие действия для устранения проблемы:
1. В Unisphere перейдите в раздел Settings > Preferences > General > check Unisphere 360 Support.
2. Перейдите в раздел Settings > Managergement > Secure Remote Services и отмените регистрацию Unisphere в GW SRS.
3. Подождите 1 час.
4. Перейдите в раздел Settings > Managergement > Secure Remote Services и повторно зарегистрируйте U4P в GW SRS.
5. Перейдите в раздел Settings > Mangement > CloudIQ и установите флажок Send data to CloudIQ for local systems.
Prodotti interessati
CloudIQ, PowerMax 2000, Unisphere for PowerMaxProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000204792
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 feb 2023
Versione: 7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.