Den bärbara Alienware-datorn har inget ljud
Riepilogo: Den här artikeln innehåller information om problem med att inget ljud hörs på Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD och Alienware x14.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Inget ljud
Inga ljudproblem uppstår när:
- Efter en ren installation av Windows installeras inte de nödvändiga drivrutinerna automatiskt.
- Startar inte om datorn efter manuell avinstallation och ominstallation av nödvändiga ljuddrivrutiner
- Ändringar av ljuddrivrutinerna orsakas av annan programvara
- Ställer inte in ljuduppspelningsenheten korrekt
Följande drivrutiner måste installeras:
- Ljuddrivrutin för Realtek

(Bild 1 – Så här kontrollerar du om drivrutiner för Realtek-ljud är installerade)
Causa
Risoluzione
Så här återställer du om Realtek-ljuddrivrutinen inte installeras:
- Uppdatera datorns drivrutiner med hjälp av Windows Update.

- Ladda ner de nödvändiga drivrutinerna manuellt från Dells webbplats: Realtek Audio Driver och Cirrus Logic Awesome Speaker Amps-drivrutin (paket med en drivrutin)

Steg för att installera ljuddrivrutinerna:
- Avinstallera den aktuella drivrutinen genom att följa installationsanvisningarna.

- När du har avinstallerat de aktuella drivrutinerna ska du INTE rensa "Ja, jag vill starta om datorn nu". Klicka på Nästa för att omedelbart starta om datorn och installera den senaste ljuddrivrutinen.

- Kontrollera ljuddrivrutinerna igen för att verifiera att rätt versioner är installerade (beskrivs ovan).
Om rätt drivrutiner är installerade och det inte hörs något ljud kontrollerar du att ljudsökvägen är korrekt inställd:
- Kontrollera att Högtalare är valt som uppspelningsenhet.

Prodotti interessati
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205123
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 apr 2025
Versione: 4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.