Alienware-kannettavasta ei kuulu ääntä

Riepilogo: Artikkeli sisältää tietoja ääntä sisältämättömästä ongelmasta Alienware m15 R7-, Alienware m15 R7 AMD-, Alienware m17 R5 AMD- ja Alienware X14 -laitteissa.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi


Ei ääntä

 

Ääniongelmaa ei ilmene, kun:

  1. Kun olet asentanut Windowsin puhtaasti, tarvittavia ohjaimia ei asenneta automaattisesti.
  2. Tietokonetta ei käynnistetä uudelleen, kun tarvittavat ääniohjaimet on poistettu manuaalisesti ja asennettu uudelleen
  3. Ääniohjaimiin tehdyt muutokset johtuvat muista ohjelmistoista
  4. Äänentoistolaitetta ei ole asetettu oikein

Seuraavat ohjaimet on asennettava:

  • Realtek-ääniajuri

Laitehallinta

(Kuva 1 - Realtek Audio -ohjainten asennuksen tarkistaminen)

 


Alkuun

 


Causa

Puuttuva tai vioittunut ohjain tai virheellinen ääniasetus.


Alkuun

 

Risoluzione

 

Palauttaminen tilanteeseen, jossa Realtek Audio -ajuria ei asenneta:

  1. Päivitä tietokoneen ohjaimet Windows Updaten avulla.

    Windows Updater

  2. Lataa tarvittavat ohjaimet manuaalisesti Dellin verkkosivustolta: Realtek Audio -ajuri ja Cirrus Logic Awesome Speaker Amps -ajuri (yhden ajurin paketti)

    Ohjainten lataus

Ääniohjainten asentamisen vaiheet:

  1. Poista nykyisen ohjaimen asennus asennuskehotteiden mukaisesti.

    Ajureiden asennus 1

  2. Kun nykyisten ohjainten asennus on poistettu, ÄLÄ poista "Kyllä, haluan käynnistää tietokoneen uudelleen nyt". Käynnistä tietokone välittömästi uudelleen ja asenna uusin ääniohjain valitsemalla Seuraava .

    Ajureiden asennus 2

  3. Tarkista ääniohjaimet uudelleen ja tarkista, että asennetut versiot ovat oikeat (kuvattu yllä).

Jos oikeat ohjaimet on asennettu eikä ääntä kuulu, tarkista, että äänipolku on asetettu oikein:

  1. Varmista, että toistolaitteeksi on valittu kaiuttimet .

    Toistolaite


Alkuun

 


Prodotti interessati

Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205123
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 apr 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.