Alienware-kannettavasta ei kuulu ääntä
Riepilogo: Artikkeli sisältää tietoja ääntä sisältämättömästä ongelmasta Alienware m15 R7-, Alienware m15 R7 AMD-, Alienware m17 R5 AMD- ja Alienware X14 -laitteissa.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Ei ääntä
Ääniongelmaa ei ilmene, kun:
- Kun olet asentanut Windowsin puhtaasti, tarvittavia ohjaimia ei asenneta automaattisesti.
- Tietokonetta ei käynnistetä uudelleen, kun tarvittavat ääniohjaimet on poistettu manuaalisesti ja asennettu uudelleen
- Ääniohjaimiin tehdyt muutokset johtuvat muista ohjelmistoista
- Äänentoistolaitetta ei ole asetettu oikein
Seuraavat ohjaimet on asennettava:
- Realtek-ääniajuri

(Kuva 1 - Realtek Audio -ohjainten asennuksen tarkistaminen)
Causa
Risoluzione
Palauttaminen tilanteeseen, jossa Realtek Audio -ajuria ei asenneta:
- Päivitä tietokoneen ohjaimet Windows Updaten avulla.

- Lataa tarvittavat ohjaimet manuaalisesti Dellin verkkosivustolta: Realtek Audio -ajuri ja Cirrus Logic Awesome Speaker Amps -ajuri (yhden ajurin paketti)

Ääniohjainten asentamisen vaiheet:
- Poista nykyisen ohjaimen asennus asennuskehotteiden mukaisesti.

- Kun nykyisten ohjainten asennus on poistettu, ÄLÄ poista "Kyllä, haluan käynnistää tietokoneen uudelleen nyt". Käynnistä tietokone välittömästi uudelleen ja asenna uusin ääniohjain valitsemalla Seuraava .

- Tarkista ääniohjaimet uudelleen ja tarkista, että asennetut versiot ovat oikeat (kuvattu yllä).
Jos oikeat ohjaimet on asennettu eikä ääntä kuulu, tarkista, että äänipolku on asetettu oikein:
- Varmista, että toistolaitteeksi on valittu kaiuttimet .

Prodotti interessati
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205123
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 apr 2025
Versione: 4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.