Alienware bærbar PC har ingen lyd
Riepilogo: Denne artikkelen inneholder informasjon om et problem uten lyd på Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD og Alienware X14.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Ingen lyd
Ingen lydproblemer oppstår når:
- Etter ren installasjon av Windows, installeres ikke de nødvendige driverne automatisk.
- Ikke starte datamaskinen på nytt etter manuell avinstallering og installere de nødvendige lyddriverne på nytt
- Eventuelle endringer i lyddriverne skyldes annen programvare
- Ikke riktig innstilling av lydavspillingsenheten
Følgende drivere må installeres:
- Realtek-lyddrivere

(Figur 1 – Slik kontrollerer du om Realtek-lyddrivere er installert)
Causa
Risoluzione
Slik gjenoppretter du hvis Realtek-lyddriveren ikke installeres:
- Oppdater datamaskinens drivere ved hjelp av Windows Update.

- Last ned de nødvendige driverne manuelt fra Dell-nettstedet: Realtek-lyddriver og Cirrus Logic Fantastisk Speaker Amps-driver (enkeltdriverpakke)

Trinn for å installere lyddriverne:
- Avinstaller den gjeldende driveren ved å følge instruksjonene i installasjonsinstruksjonene.

- Når avinstalleringen av gjeldende drivere er fullført, må du IKKE fjerne merket "Ja, jeg vil starte datamaskinen på nytt nå." Klikk på Neste for å starte datamaskinen på nytt umiddelbart og installere den nyeste lyddriveren.

- Kontroller lyddriverne på nytt for å bekrefte de riktige installerte versjonene (beskrevet ovenfor).
Hvis de riktige driverne er installert, og det ikke er lyd, må du kontrollere at lydbanen er riktig innstilt:
- Kontroller at høyttalere er valgt som avspillingsenhet.

Prodotti interessati
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205123
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 apr 2025
Versione: 4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.