Alienware bærbar PC har ingen lyd

Riepilogo: Denne artikkelen inneholder informasjon om et problem uten lyd på Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD og Alienware X14.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi


Ingen lyd

 

Ingen lydproblemer oppstår når:

  1. Etter ren installasjon av Windows, installeres ikke de nødvendige driverne automatisk.
  2. Ikke starte datamaskinen på nytt etter manuell avinstallering og installere de nødvendige lyddriverne på nytt
  3. Eventuelle endringer i lyddriverne skyldes annen programvare
  4. Ikke riktig innstilling av lydavspillingsenheten

Følgende drivere må installeres:

  • Realtek-lyddrivere

Enhetsbehandling

(Figur 1 – Slik kontrollerer du om Realtek-lyddrivere er installert)

 


Tilbake til toppen

 


Causa

Manglende eller ødelagt driver, eller feil lydinnstilling.


Tilbake til toppen

 

Risoluzione

 

Slik gjenoppretter du hvis Realtek-lyddriveren ikke installeres:

  1. Oppdater datamaskinens drivere ved hjelp av Windows Update.

    Windows Updater

  2. Last ned de nødvendige driverne manuelt fra Dell-nettstedet: Realtek-lyddriver og Cirrus Logic Fantastisk Speaker Amps-driver (enkeltdriverpakke)

    Drivernedlasting

Trinn for å installere lyddriverne:

  1. Avinstaller den gjeldende driveren ved å følge instruksjonene i installasjonsinstruksjonene.

    Installasjon av drivere 1

  2. Når avinstalleringen av gjeldende drivere er fullført, må du IKKE fjerne merket "Ja, jeg vil starte datamaskinen på nytt nå." Klikk på Neste for å starte datamaskinen på nytt umiddelbart og installere den nyeste lyddriveren.

    Installasjon av drivere 2

  3. Kontroller lyddriverne på nytt for å bekrefte de riktige installerte versjonene (beskrevet ovenfor).

Hvis de riktige driverne er installert, og det ikke er lyd, må du kontrollere at lydbanen er riktig innstilt:

  1. Kontroller at høyttalere er valgt som avspillingsenhet.

    Avspillingsenhet


Tilbake til toppen

 


Prodotti interessati

Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205123
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 apr 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.