Konfigurere amerikansk tastaturmiljø på det lokale språket Windows-verten for å godta ekstern støtteøkt

Mål

Fakta

• CPSDs eksterne støtteteam får ekstern tilgang til kundemiljøer via WebEx via Windows konfigurert med et engelsk/amerikansk tastatur.

• CPSD kan støte på tekniske problemer med å skrive visse tegn fra den eksterne PCen når kunder er vert for WebEx på Windows som kjører andre språk enn engelsk.

Løsning

1. Gå til kontrollpanelet, åpne språkinnstillingene, og klikk deretter Legg til et språk.

2. Velg Engelsk (USA), og velg deretter Legg til. Engelsk (USA) er nå lagt til som ett av språkene dine.

3. I ruten Endre språkinnstillinger velger du Alternativer ved siden av språket du la til.

4. Hvis en språkpakke er tilgjengelig for ditt språk, velger du Last ned og installer språkpakke.

5. Når språkpakken er installert, vises språket som tilgjengelig for bruk for Windows-visningsspråket.

6. Hvis du vil gjøre dette språket til visningsspråk, flytter du det til toppen av språklisten.

7. Logg av og logg deretter på Windows igjen for at endringen skal tre i kraft.

8. Gå til Kontrollpanel, åpne språkinnstillingene, og klikk deretter Alternativer ved siden av Engelsk (USA).

9. I delen Inndatametode i språkalternativene vises bekreft USA.

10. Hvis USA ikke er valgt, klikker du Legg til en inndatametode.

11. Velg det amerikanske oppsettet (QWERTY) på listen.

12. Fjern andre inndatametoder enn USA.

13. Lagre denne endringen, og lukk deretter kontrollpanelet.

14. Nå kan du bytte mellom det lokale språktastaturet og det amerikansk-engelske tastaturet ved å klikke språket på oppgavelinjen.

Relaterte artikler