在當地語言 Windows 主機上設定美國鍵盤環境,以接受遠端支援工作階段

Riepilogo: CPSD 遠端支援團隊會透過配置英文/美式鍵盤的 Windows,透過 WebEx 遠端存取客戶環境。 當客戶在執行非英文語言的 Windows 上代管 Webex 時,我們在遠端電腦上輸入特定字元時,可能會在技術上遇到困難。

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Istruzioni

目標

以美式英文鍵盤配置建立 WebEx 工作階段,以便順利進行故障診斷。

事實

  • CPSD 遠端支援團隊會透過配置英文/美式鍵盤的 Windows,透過 WebEx 遠端存取客戶環境。

  • 當客戶在執行非英文語言的 Windows 上代管 Webex 時,CPSD 可能會在遠端電腦上輸入特定字元時遇到技術問題。

解決方案

  1. 前往控制台,開啟語言偏好設定,然後按一下新增語言

  2. 選擇“英語(美國)”,然後選擇“添加”。英語(美國)現已添加為您的語言之一。

  3. 在“更改語言首選項”面板中,選擇您添加的語言旁邊的“選項”。

  4. 如果有適用於你的語言的語言包,請選擇下載並安裝語言包

  5. 安裝語言包時,該語言將顯示為可用於 Windows 顯示語言。

  6. 若要將此語言設為顯示語言,請將其移至語言清單的頂部。

  7. 登出,然後再登入 Windows,以使變更生效。

  8. 前往控制台,開啟語言偏好設定,然後按一下英文 (美國) 旁的選項 

  9. 在「語言」選項的輸入法區段中,確認已顯示 US

  10. 如果未選取 US,請按一下新增輸入法

  11. 在清單中選擇您的美國(QWERTY佈局)。

  12. 移除 US 以外的輸入法。

  13. 儲存此變更,然後關閉控制台。

  14. 現在,您可以按一下任務列上的語言,在本地語言鍵盤和美國英文鍵盤之間切換。

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如需更多資訊,請參閱 Microsoft TechNet 文章:使用控制面板 外部連結配置國際設置。

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205363
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 28 gen 2023
Versione:  2
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