PowerStore: Jak nahrát soubory protokolu do existujícího servisního požadavku

Riepilogo: Tento článek obsahuje postup nahrání souborů do existujícího servisního požadavku.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

  1. Přejít na https://www.dell.com/support/incidents-online/srsearch
  2. Klikněte na Přihlásit se.
Servisní požadavky Přihlašovací stránka
  1. Do vyhrazeného pole zadejte hodnotu Číslo servisního požadavku.
  2. Do zobrazeného okna zadejte e-mailovou adresu spojenou se servisním požadavkem.
  3. Na panelu Centrum aktivit klikněte na tlačítko označené Připojit soubory.
  4. Vyberte soubory, které chcete nahrát.
  5. Klikněte na Nahrát vše.

Alternativní metoda pomocí Tech Direct

  1. Přejít na https://tdm.dell.com/file-upload
  2. Zadejte výrobní číslo a ověřte.
  3. Zadejte upřednostňovaný název, číslo servisního požadavku a e-mailovou adresu spojenou s daným servisním požadavkem.
  4. Vyberte soubory, které chcete nahrát.

Informazioni aggiuntive

Nepodporované typy souborů
 EXE  eso  Ade  ADP
 ani  app  asp  aspx (anglicky)
 asx  Bas  netopýr  bin
 CER  Chm  CLA  třída
 cmd  CNT  VSMACROS  modelu com
 Cpl  Crt  csh  Der
 DOCM  FXP  toulat se  přístroj
 dostat  GRP  HLP  HPJ
 HTA  HTC  Inf  klávesa Insert
 ISP  jeho  sklenice  Js
 JSE  Ksh  lnk  šílený
 Maf  časopis  Mam  Moderátor
 ničit  Mas  rohožka  Mau
 mav  tlama  Mcf  MDA
 MDB  MDE  Mdt  MDW
 MDZ  mhtml  Mgr  Msh
 MSH1  MSH2  Msi  Poslanec
 Mst  OCX  operace  Osd
 PCD  Pif  Pl  PLG
 PRF  Prg  Konzole PS1  ps2
 PSC1  PSC2  Pst  Reg
 běžet  Vvp  Scr  Sct
 pst  SHB  SHS  Adresa URL
 Vb  vbe  VBP (VBP)  VBS
 Vss  VST  VSW  Ws
 WSC  WSF  wsh  XBA
 xnk      

Prodotti interessati

PowerStore
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205741
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 15 mag 2025
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.