PowerStore : Comment télécharger des fichiers journaux dans une demande de service existante

Riepilogo: Cet article explique comment télécharger des fichiers dans le cadre d’une demande de service existante.

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Scopri le altre risorse

Istruzioni

  1. Accéder à https://www.dell.com/support/incidents-online/srsearch
  2. Cliquez sur Connexion.
Page de connexion aux demandes de service
  1. Saisissez le numéro de demande de service dans l’espace prévu à cet effet.
  2. Saisissez l’adresse e-mail associée à la demande de service dans la fenêtre d’affichage.
  3. Dans le volet Centre d’activités , cliquez sur le bouton Joindre des fichiers.
  4. Sélectionnez les fichiers à télécharger.
  5. Cliquez sur Upload All.

Autre méthode utilisant Tech Direct

  1. Accéder à https://tdm.dell.com/file-upload
  2. Saisissez le numéro de série et vérifiez.
  3. Saisissez le nom préféré, le numéro de demande de service et l’adresse e-mail associée à cette demande de service.
  4. Sélectionnez les fichiers à télécharger.

Informazioni aggiuntive

Types de fichiers non pris en charge
 exe  as  Ade  ADP
 Ani  app  aspic  L’ASPX
 L’ASX  bas  chauve-souris  bin
 CER  Chm  Cla  classe
 cmd  CNT  VSMACROS  Com
 Cpl  tube cathodique  Le CSH  Der
 DOCM  FXP  Gad  gadget
 Avoir  GRP (en anglais seulement)  HLP  Le HPJ
 HTA  HTC  Inf  Ins
 Fournisseur d’accès à Internet  son  jarre  js
 JSE  Ksh  lnk  fou
 Maf  revue  Mam  MAQ
 mars  Mas  natte  Mau
 mav  gueule  Mcf  MDA (en anglais seulement)
 Les bases de données MDB  Mde  Mdt  MDW (en anglais seulement)
 Zone de données MDZ  Le format mhtml  Msc  Msh
 Par MSH1  Par MSH2  Msi  Msp
 Le MST  L’OCX  Ops  Osd
 Le PCD  Pif  Pl  PLG
 Prf  Prg  PS1 (en anglais seulement)  ps2
 Le PSC1  Le PSC2  Pst  Reg
 Courir  Scf  Scr  Sct
 Sh  SHB (en anglais seulement)  shs (en anglais seulement)  url
 Vb  VBE  VBP (en anglais seulement)  VBS
 Vss  VST  VSW  Ws
 WSC (en anglais seulement)  FSM (FSM)  wsh (en anglais seulement)  xba
 xnk      

Prodotti interessati

PowerStore
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205741
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 15 mag 2025
Versione:  9
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