PowerStore: Przesyłanie plików dziennika do istniejącego zgłoszenia serwisowego

Riepilogo: Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące przesyłania plików do istniejącego zgłoszenia serwisowego.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

  1. Przejdź do https://www.dell.com/support/incidents-online/srsearch
  2. Kliknij przycisk Zaloguj się.
Strona logowania zgłoszeń serwisowych
  1. Wprowadź wartość Numer zgłoszenia serwisowego w odpowiednim miejscu.
  2. Wprowadź w oknie wyświetlacza adres e-mail powiązany ze zgłoszeniem serwisowym.
  3. W panelu Centrum aktywności kliknij przycisk Dołącz pliki.
  4. Wybierz pliki do przesłania.
  5. Kliknij przycisk Prześlij wszystko.

Alternatywna metoda wykorzystująca technologię bezpośrednią

  1. Przejdź do https://tdm.dell.com/file-upload
  2. Wprowadź kod Service Tag i dokonaj weryfikacji.
  3. Wprowadź preferowaną nazwę, numer zgłoszenia serwisowego i adres e-mail powiązany ze zgłoszeniem serwisowym.
  4. Wybierz pliki do przesłania.

Informazioni aggiuntive

Nieobsługiwane typy plików
 exe  as  Ade  Adp
 ani  app  Asp  aspx (aspx)
 ASX (Angielski)  bas powiedział:  nietoperz  bin
 cer powiedział:  Chm  Układ CLA  klasa
 cmd  CNT  VSMACROS (Makra vs)  Com
 Cpl  Crt  CSH powiedział:  Der
 DOCM  Efekty FXP  gad  gadżet
 Pobierz  grp (grp)  hlp (hlp)  HPJ (Język HPJ)
 HTA  HTC  Inf  Dodatki
 Dostawca usług internetowych  jego  słoik  Js
 jse powiedział:  Ksh  lnk (lnk)  obłąkany
 Maf  Mag  mam  MAQ
 Mar  Mas  mata  Mau
 mav powiedział:  paszcza  Mcf  MDA
 MDB  Mde  Mdt  MDW powiedział:
 MDZ powiedział:  mhtml (mhtml)  Msc  Msh
 msh1 powiedział:  msh2 powiedział:  Msi  Msp
 Mst  OCX  Ops  Osd
 PCD  Pif  Pl  PLG
 Prf  Prg  Konsola PS1  ps2
 PSC1  PSC2  Pst  Reg
 biegać  Scf  Scr  Sct
 Sh  Certyfikat SHB  shs powiedział:  url
 Vb  VBE powiedział:  VBP (Protokół VBP)  VBS powiedział:
 Vss  VST  VSW  Ws
 Mistrzostwo Świata w Piłce T  WSF  WSH  XBA
 xnk powiedział:      

Prodotti interessati

PowerStore
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205741
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 15 mag 2025
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.