PowerStore: Як завантажити файли журналу в існуючий запит на обслуговування

Riepilogo: У цій статті описано, як завантажити файли в наявний запит на обслуговування.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

  1. Перейти до https://www.dell.com/support/incidents-online/srsearch
  2. Натисніть Увійти.
Сторінка входу в сервісні запити
  1. Введіть значення номера запиту на обслуговування у відповідне поле.
  2. Введіть адресу електронної пошти, пов'язану із запитом на обслуговування, у вікні відображення.
  3. На панелі «Центр активності » натисніть кнопку з написом «Прикріпити файли».
  4. Виберіть файли для завантаження.
  5. Натисніть Завантажити все.

Альтернативний метод з використанням tech direct

  1. Перейти до https://tdm.dell.com/file-upload
  2. Введіть тег Service і Verify.
  3. Введіть бажане ім'я, номер запиту на обслуговування та адресу електронної пошти , пов'язану з цим запитом на обслуговування.
  4. Виберіть файли для завантаження.

Informazioni aggiuntive

Непідтримувані типи файлів
 exe  ас  де  АДП
 Ані  додаток  Жерех  ASPX
 ASX  Бас  кажан  Бен
 cer  ЧМ  CLA  клас
 CMD  ЦНТ  проти макросів  com
 КПЛ  Епт  csh  Дер
 DOCM  fxp  Гад  Гаджет
 отримати  ВРП  ХЛП  HPJ
 HTA  HTC  інф  Модулі
 Інтернет-провайдер  його  глек  Дж
 JSE  кш  ЛНК  Божевільний
 Маф  маг  мам  maq
 Березня  Мас  Килимок  Мау
 МАВ  Паща  МКФ  MDA
 mdb  MDE  МДТ  MDW
 МДЗ  mhtml  MSC  Мш
 МШ1  МШ2  MSI  MSP
 мст  OCX  ОПС  Ем
 ПМД  піф  pl  злг
 ПРФ  грн.  PS1  PS2
 PSC1  PSC2  PST  reg
 бігти  SCF  СКР  Пктз
 ш  SHB  ШС  URL-адреса
 В.Б.  ВБЕ  ВБП  ВБС
 проти  ВСТ  ВСВ  зх
 ЖСК  ВСФ  ВШ  Технологія XBA
 XNK      

Prodotti interessati

PowerStore
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205741
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 15 mag 2025
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.