PowerStore: Opgraderingen er fuldført. Kunne ikke udføre post-opgraderingskommandoer: Der opstod en undtagelse under behandlingen af kommandoen SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
Riepilogo: PowerStore-opgradering (NDU) til 3.2.x fuldført, men opdatering af klyngekonfiguration mislykkedes på grund af manglende post-opgraderingskommandoer. GUI viser: Opgraderingen er fuldført. Kunne ikke udføre post-opgraderingskommandoer: Der opstod en undtagelse under behandlingen af kommandoen SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
GUI viser:
Fuldført tilstandskontrol fuldført tilstandskontrol fuldført
opgradering fuldført
Bekræftelsesopgradering fuldført
Fuldfører opgradering Afventende
opdatering klyngekonfiguration fuldført
opdateringsdatabase afventer
oprydning afventer
Fuldført tilstandskontrol fuldført tilstandskontrol fuldført
opgradering fuldført
Bekræftelsesopgradering fuldført
Fuldfører opgradering Afventende
opdatering klyngekonfiguration fuldført
opdateringsdatabase afventer
oprydning afventer
Causa
NDU fuldført og blev udført korrekt, men mislykkedes under postopgraderingskommandoer under behandling af SupportAssist Enablement.
Dette er et problem med timingen, der opstår under opdateringen af LicenseAfterNDU-fasen, når SupportAssist ikke aktiveres inden for den 15 sekunders tidsbegrænsning.
Dette er et problem med timingen, der opstår under opdateringen af LicenseAfterNDU-fasen, når SupportAssist ikke aktiveres inden for den 15 sekunders tidsbegrænsning.
Risoluzione
Løsning:
SupportAssist vil normalt blive aktiveret korrekt som en del af den mislykkede NDU-proces, selvom tidsgrænsen er overskredet.
Kontroller, at SupportAssist er aktiveret, og prøv derefter NDU igen fra GUI, og den burde nu kunne fuldføres.
Lave:
Dette problem vil blive løst i en fremtidig kodeudgivelse.
Hvis der kræves hjælp, skal du kontakte Dells tekniske support eller din autoriserede serviceudbyder og henvise til denne artikel.
SupportAssist vil normalt blive aktiveret korrekt som en del af den mislykkede NDU-proces, selvom tidsgrænsen er overskredet.
Kontroller, at SupportAssist er aktiveret, og prøv derefter NDU igen fra GUI, og den burde nu kunne fuldføres.
Lave:
Dette problem vil blive løst i en fremtidig kodeudgivelse.
Hvis der kræves hjælp, skal du kontakte Dells tekniske support eller din autoriserede serviceudbyder og henvise til denne artikel.
Prodotti interessati
PowerStoreProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000210341
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 20 ago 2025
Versione: 4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.