NetWorker: Der vises en fejl i administrationen "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse"

Riepilogo: Fejlmeddelelse vises, når der vises oplysninger om arbejdsgangen i NetWorker Administration "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse til værten "Networkerserver_hostname" på port 5672: Der opstod en socket-fejl." ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

NetWorker Management Console-serveren (NMC) er installeret på et selvstændigt system, der er adskilt fra NetWorker-serveren.

 

NMC-overvågningsvinduet viser alle politikker som "Kør aldrig" Ikonet Kør aldrig, men sikkerhedskopierings- og kloningsopgaver fuldføres som planlagt.

 

Følgende fejl vises i NMC, når du forsøger at åbne workflow- eller handlingsegenskaber:

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

 

Fejlmeddelelse om sokkelforbindelse
Figur 1: Fejlmeddelelse om sokkelforbindelse

 

Port 5671 lytter på NetWorker-serveren. Port 5671 er den SSL-port, der bruges af meddelelseskøens adapterproces.

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

 

Port 5672 er ikke aktiveret på NetWorker-serveren. Port 5672 er den ikke-SSL-port, der bruges af meddelelseskøens adapterproces.

BEMÆRK: Fra NetWorker 19.6 er port 5672 (ikke-SSL) deaktiveret som standard.

 

NMC-serveren kan ikke oprette forbindelse til NetWorker-serveren via port 5671.

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

 

Causa

Port 5671 er den SSL-port, der bruges af den meddelelseskøadapter, der bruges til at kommunikere mellem NetWorker Management Console-serveren (NMC) og NetWorker-serveren.

Dette problem opstår, når port 5671 er blokeret på NetWorker-serveren.

 

Risoluzione

  1. På NetWorker-serveren skal du oprette en indgående firewallregel for at tillade trafik for port 5671.
  2. På NMC-serveren skal du oprette en udgående regel for at tillade trafik fra port 5671.

 

Se instruktioner fra operativsystemleverandøren til oprettelse af firewallregler. skal system- eller sikkerhedsadministratoren foretage disse ændringer. Når der er anvendt ændringer på operativsystemets firewall, skal du kontrollere, om port 5671-tilslutningen lykkes mellem NetWorker-serveren og NMC-serveren. Hvis forbindelsen stadig ikke fungerer, skal du sørge for, at en netværks firewall ikke blokerer kommunikationen.

 

Informazioni aggiuntive

Se Knowledge Base-artikel 20688: NetWorker: Sådan deaktiveres port 5672 for DSA-2018-120 for at undgå, at scanningssoftwaren stadig viser sårbarheden

 

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family, NetWorker Series
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000210569
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 gen 2024
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.