Stack Azure MHC 14G | Il portale amministratore mostra i core della CPU e la memoria errati come zero dopo la sostituzione dell'hardware su un nodo
Riepilogo: Dopo la sostituzione di un modulo DIMM in un nodo Azure Stack Hub e la riattivazione dalla modalità di manutenzione, il portale di amministrazione non riflette i core e la memoria della CPU. ...
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Sintomi
Il portale amministratore di Azure Stack visualizza zero (0) per il numero di core e memoria dopo la sostituzione di un modulo DIMM.
Nell'esempio riportato di seguito si vede il nodo S1-N10 con zero core CPU e nessuna memoria.
La riattivazione del nodo dalla modalità di manutenzione nel portale amministratore non riflette i core e la memoria della CPU.
Nell'esempio riportato di seguito si vede il nodo S1-N10 con zero core CPU e nessuna memoria.
La riattivazione del nodo dalla modalità di manutenzione nel portale amministratore non riflette i core e la memoria della CPU.
Causa
La causa di questo problema è sconosciuta, ma probabilmente un problema in Azure Stack Hub.
Risoluzione
Per risolvere il problema:
1. Riattivare il nodo più di una volta nel portale di amministrazione o dalla sessione DI POWERShell. Le best practice Microsoft consigliano di utilizzare il sistema da una sessione DIN.
2. Se quanto sopra non si risolve, utilizzare i seguenti comandi per aggiornare manualmente il CPI. Per quest'ultimo passaggio, si consiglia di coinvolgere Microsoft per garantire la qualità del servizio, in quanto strettamente appartenente all'ambito Microsoft e non all'ambito OEM.
Nota: CPI è l'acronimo di Compute Platform Interface. Si tratta di un livello di controllo dell'infrastruttura ospitato nelle VM XRP. Questo comando viene utilizzato per verificare se lo stato CPI non corrisponde allo stato della fabric.
3. Attendere altri 30 minuti. Le informazioni su core e memoria dovrebbero ora essere visualizzate correttamente.
1. Riattivare il nodo più di una volta nel portale di amministrazione o dalla sessione DI POWERShell. Le best practice Microsoft consigliano di utilizzare il sistema da una sessione DIN.
- Portale amministratore: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000039019
- Sessione VIDEO (prima break glass): Nodo di riattivare cluster AzHub-S1-N10 -Cluster S-Cluster
- Attendere 30 minuti e aggiornare nuovamente la pagina dal portale di amministrazione per verificare se le informazioni sui core e/o sulla memoria vengono restituite.
2. Se quanto sopra non si risolve, utilizzare i seguenti comandi per aggiornare manualmente il CPI. Per quest'ultimo passaggio, si consiglia di coinvolgere Microsoft per garantire la qualità del servizio, in quanto strettamente appartenente all'ambito Microsoft e non all'ambito OEM.
Nota: CPI è l'acronimo di Compute Platform Interface. Si tratta di un livello di controllo dell'infrastruttura ospitato nelle VM XRP. Questo comando viene utilizzato per verificare se lo stato CPI non corrisponde allo stato della fabric.
Import-Module C:\Azs.Support Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Disable Get-AzsSupportCpiClusterNodeState Set-AzsSupportCpiClusterNodeState -ComputerName "AzHub-S1-N10" -Enable Get-AzsSupportCpiClusterNodeState
3. Attendere altri 30 minuti. Le informazioni su core e memoria dovrebbero ora essere visualizzate correttamente.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000212437
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 dic 2023
Versione: 2
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