Il touchpad non funziona correttamente in Windows e nel BIOS su Latitude 7330 Rugged Extreme

Gli utenti di Latitude 7330 Rugged Extreme potrebbero riscontrare uno scorrimento involontario o il touchpad smette di rispondere quando si spostano da destra a sinistra.

Problema causato da un errore del firmware.

L'aggiornamento dell'utilità di aggiornamento del firmware per il touchpad Dell più recente sul computer aiuta a risolvere il problema. Per scaricare e installare l'utilità di aggiornamento del firmware per il touchpad Dell più recente:

1. Accedere alla pagina https://www.dell.com/support/drivers.
2. Identificare il computer Dell in uso.
   1. Cliccare su Scarica e installa SupportAssist per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell SupportAssist, attenersi alle istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Dell SupportAssist (precedentemente Dell System Detect): panoramica e domande comuni.
   2. Inserire il codice di matricola del notebook e cliccare su Cerca.
   3. In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare il computer Dell dal catalogo.
3. Selezionare il sistema operativo installato sul computer Dell.
4. In Categoria, selezionare Mouse, tastiera e dispositivi di input.
5. Individuare l'utilità di aggiornamento del firmware per il touchpad Dell più recente.
6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
7. Aprire Esplora file e selezionare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
8. Cliccare due volte sul file di installazione di Dell Touchpad Firmware Update Utility scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.