Przewodnik po weryfikacji zabezpieczonych komponentów (w chmurze)
Riepilogo: Co to jest Secured Component Verification (On Cloud)? Poznaj klucze, aby upewnić się, że Twoje komponenty sprzętowe są sprawdzone i zaufane.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Istruzioni
Dotyczy produktów:
- Dell Trusted Device
- Bezpieczna weryfikacja komponentów (w chmurze)
Dotyczy wersji:
- wersja 1.5
Dotyczy platform:
- Precision
- Latitude
- OptiPlex
- XPS
Funkcja Secured Component Verification (On Cloud) (SCV) umożliwia wyświetlenie manifestu komponentów komputera po otrzymaniu i powiązanie tych wyników z manifestem komponentów, które zostały wysłane. Dzięki temu można mieć pewność, że komputer komercyjny firmy Dell został zbudowany i wysłany w postaci, w jakiej został zamówiony, oraz że nikt przy nim nie manipulował.
Uwaga: Usługa SCV jest ważna przez 30 dni od otrzymania. Ponadto w przypadku korzystania z usług odsprzedawcy wartości dodanej (VAR) w celu odbioru i skonfigurowania urządzeń obowiązuje 30-dniowy okres, przy czym firma Dell Technologies nie ponosi odpowiedzialności za weryfikację podzespołów po ich opuszczeniu przez system VAR użytkownikowi końcowemu.
Jeśli klient skontaktuje się z Tobą i stwierdzi, że kompilacja i dostarczona konfiguracja nie są zgodne, zespół ds. opieki zdrowotnej powinien zaoferować wymianę urządzenia. Klient musi zgłosić niezgodność w ciągu 30 dni.
Jak działa SCV:
- Funkcja inicjowana z portalu TechDirect lub narzędzia Dell Trusted Device
- Usługa SCV uruchamia manifestację przy użyciu aplikacji SupportAssist dla komputerów biznesowych i narzędzia Dell Trusted Device w celu zamanifestowania komponentów, które zostały wysłane.
- W przypadku wykrycia niezgodności błędów, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu, przy użyciu okienka TechDirect i rejestratora zdarzeń przy użyciu narzędzia Dell Trusted Device poproś klienta o kontakt z działem opieki w celu wymiany urządzenia.
Uwaga: Klient musi skontaktować się z działem obsługi klienta w ciągu 30 dni.
Prodotti interessati
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted DeviceProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000212756
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 27 set 2024
Versione: 8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.