Guide till säker komponentverifiering (i molnet)

Riepilogo: Vad är Secured Component Verification (i molnet)? Lär dig nycklarna för att säkerställa att dina hårdvarukomponenter är validerade och betrodda.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Berörda produkter:

  • Dell Trusted Device
  • Säker komponentverifiering (i molnet)

Berörda versioner:

  • v1.5

Berörda plattformar:

  • Precision
  • Latitude
  • OptiPlex
  • XPS

Med Secured Component Verification (On Cloud) (SCV) kan du visa manifestet för dina datorkomponenter vid mottagandet och matcha resultaten med manifestet för komponenter som levererats. Det här garanterar att din kommersiella Dell-dator har byggts och levererats så som du beställde den och att den inte har manipulerats på vägen.

Obs! SCV-tjänsten är giltig i 30 dagar från mottagandet. Dessutom, om du använder en mervärdesåterförsäljare (VAR) för att ta emot och konfigurera dina enheter, gäller 30-dagarsperioden för VAR och att Dell Technologies inte ansvarar för komponentverifiering när den lämnar VAR på väg till slutanvändaren.

Om kunden ringer och meddelar att versionen och den levererade konfigurationen inte stämmer överens ska ett systembyte erbjudas av Care-teamet. Kunden måste rapportera den bristande överensstämmelsen inom 30 dagar.

Så här fungerar SCV:

  • Funktionen initieras från TechDirect eller Dell Trusted Device
  • SCV kör manifestationen med hjälp av SupportAssist för företag och Dell Trusted Device för att manifestera komponenter som levererats.
  • Om ett fel som inte stämmer överens, vilket visas i skärmbilden nedan, upptäcks med TechDirect-rutan och händelseloggaren med Dell Trusted Device , ber du kunden att kontakta kundtjänst för systembyte.
    Obs! Kunden ska kontakta Care inom 30 dagar.

    Verifieringsskärm i SupportAssist

    Felskärmen för komponentverifiering i SupportAssist

    Skärm med fel i händelseloggare

Prodotti interessati

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000212756
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 27 set 2024
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.