NMC: Kun NMC on päivitetty versioon 19.7.x, se palauttaa virheilmoituksen Internal Server Error. Lisätietoja on konsolilokissa. JAVA-konsolilokissa on java.lang.NullPointerException

Riepilogo: NMC-järjestelmänvalvojan käyttöliittymä avautuu internal server error. Lisätietoja on konsolilokissa. JAVA-konsolilokissa on java.lang.NullPointerException.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

  • Kun NetWorker on päivitetty versioon 19.7.1.0 Windows-palvelimessa, NetWorker Management Consolessa (NMC) näkyy seuraava virheilmoitus: Internal Server Error. Katso lisätietoja konsolilokista
  • Suojaus>käytännöt eivät sisällä käytäntöjä.
  • Protection -> Groups- ja Protection -> Client -ohjelmat näkyvät punaisilla ympyröillä ja valkoisilla huutomerkeillä (Hätä-kuvake). Kun kohdistin viedään Emergency-kuvakkeen päälle, näyttöön tulee teksti

Ryhmä on yhdistettävä käytäntöön ja työnkulkuun.
Lisätietoja on järjestelmänvalvojan oppaassa.

Client need to associated with protected Group.
Lisätietoja on järjestelmänvalvojan oppaassa.

  • NetWorker-palvelin toimii odotetusti. palvelimen hallinnan komentorivivaihtoehdot, eivät näytä ongelmaa.
  • Kun nsrwatch-käytännöt suoritetaan oikein, istunnon tiedot näkyvät oikein.
  • NMC mahdollistaa useimpien muiden resurssien määrittämisen. Käytäntöjä ei voi määrittää NMC:ssä.
  1. NetWorker Runtime Environment (NRE) JAVA -konsolin käynnistäminen komennolla javaws.exe -viewer Advanced-välilehden merkistä

ota käyttöön valvonta
käytössä lokiinkirjauksen
show console

  1. Kun NMC-käyttöliittymä käynnistetään uudelleen, näyttöön tulee java.lang.NullPointerException , kun sisäisen palvelimen virheilmoitus näkyy.

Causa

Ongelma johtuu tunnetusta tuoteviasta.

Risoluzione

Ongelma on korjattu versiosta 19.1.0.0 alkaen.
 

KIERTOTAPA:

NWUI:n (NetWorker Management Web UI) asentaminen ja käyttäminen

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family, NetWorker Series
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000214915
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 gen 2026
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.